客运合同违约时,责任承担方式多样。承运人违约可能需承担迟延运输的安排改乘或退票责任、对旅客伤亡的损害赔偿责任、对旅客自带物品毁损灭失的过错赔偿责任等;旅客违约可能需承担逾期办理退票或变更手续的费用损失等责任。具体责任承担需依据合同约定和相关法律规定来确定。
一、客运合同违约该如何承担责任
客运合同违约的责任承担需区分违约主体是承运人还是旅客。
1、承运人的违约责任
若承运人迟延运输,应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。这是为了保障旅客的出行权益,使其能够选择更合适的出行方式。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。例如,在运输途中因司机急刹车导致旅客摔倒受伤,承运人一般要承担赔偿责任。在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失,承运人有过错的,应当承担损害赔偿责任。
2、旅客的违约责任
旅客应当持有效客票乘运。旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。旅客不交付票款的,承运人可以拒绝运输。同时,旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的时间内办理退票或者变更手续。逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。

二、客运合同中承运人违约的赔偿范围有哪些
客运合同中承运人违约的赔偿范围主要包括以下方面。
1、直接损失赔偿
对于旅客的人身伤亡,要赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。比如,旅客因事故受伤住院,所花费的医疗费用承运人需予以赔偿。对于旅客自带物品的毁损、灭失,按照物品的实际价值进行赔偿。
2、间接损失赔偿
如果因承运人的违约行为导致旅客错过重要的商务活动等,造成了一定的经济损失,在能够证明该损失与承运人的违约行为有直接因果关系的情况下,承运人可能需要承担相应的间接损失赔偿。但这种间接损失的认定和赔偿相对较为复杂,需要有充分的证据支持。例如,旅客因延误行程导致商务合同无法签订,产生了预期利益的损失。
3、精神损害赔偿
在一些严重的客运事故中,如导致旅客身体残疾、死亡等,给旅客或其家属带来了精神上的痛苦,符合一定条件的,还可能涉及精神损害赔偿。
三、客运合同旅客违约后承运人有哪些权利
当客运合同中旅客违约后,承运人拥有以下权利。
1、加收票款权
旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的,承运人可以按照规定加收票款。这是对旅客违约行为的一种经济制裁,促使旅客遵守票务规定。例如,旅客持短途车票乘坐长途车次,承运人有权要求其补交差价并加收一定比例的票款。
2、拒绝运输权
如果旅客不交付票款,承运人可以拒绝运输。这是保障承运人合法权益的重要手段,避免承运人遭受不必要的损失。比如,旅客无票乘车且拒绝补票,承运人有权让其下车。
3、不退票款权
旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐,且逾期办理退票或者变更手续的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。这有助于规范旅客的购票和乘车行为,维护客运秩序。
综上所述,客运合同违约的责任承担涉及承运人和旅客双方,不同的违约情形对应着不同的责任和权利。在实际生活中,还可能存在客运合同违约免责情形如何认定、客运合同违约的赔偿争议如何解决等相关问题。如果您在客运合同方面遇到法律问题,欢迎在本站免费问律师,我们将为您提供专业的法律解答。








