居民楼消防通道被占用可先尝试与占用者沟通协商，若协商无果，可向物业、社区等相关管理部门反映，若问题仍未解决，可向消防救援机构或公安机关举报投诉。

当发现居民楼消防通道被占用时，首先可以采取沟通协商的方式。直接找到占用消防通道的当事人，以平和、理性的态度向其说明消防通道的重要性，告知其占用消防通道可能会在紧急情况下阻碍救援，危及整栋楼居民的生命财产安全，争取让其主动清理。通常大部分人在了解情况后会配合清理。

如果与占用者沟通后没有效果，接下来可以向小区的物业管理公司反映情况。物业对小区的公共区域有管理职责，根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。所以物业有义务对消防通道被占用的问题进行处理。

若物业未能有效解决问题，还可以向社区居委会反映。社区居委会作为基层群众自治组织，有协调解决社区内问题的职责，能够协助推动问题的解决。

如果通过上述途径都无法解决消防通道被占用的问题，根据《中华人民共和国消防法》规定，任何单位和个人都有权对占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道等违法行为进行举报投诉。可以拨打当地的消防救援机构电话（如12345热线转接消防相关部门）或者向公安机关反映情况，相关部门在接到举报后会依法进行调查处理，对占用消防通道的行为进行处罚，要求责任人立即清理，以保障消防通道的畅通。

法律依据：

《中华人民共和国消防法》 第二十八条

任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距；不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。