动物园的动物致人损害时，一般情况下，若动物园能证明尽到管理职责，则不承担侵权责任；若不能证明，则需承担侵权责任。这是基于《民法典》的相关规定。若游客因自身故意或重大过失导致被动物伤害，动物园责任可能减轻。若损害是由第三人过错引起，第三人应承担侵权责任，在第三人未及时承担时，动物园需承担相应补充责任，之后可向第三人追偿。
一、动物园的动物致人损害的责任由谁承担
当动物园的动物致人损害时，责任承担问题需依据法律规定来判断。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十八条规定，动物园的动物造成他人损害的，动物园应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到管理职责的，不承担侵权责任。
1、动物园承担责任的情况
如果动物园不能证明其已经尽到管理职责，比如动物的笼舍存在明显的安全漏洞，防护设施损坏未及时修复，导致动物逃出伤人；或者对于具有危险性的动物，没有设置明显的警示标识等情况，那么动物园就需要对受害人承担侵权责任。这是因为动物园作为动物的管理者和饲养者，有义务保障公众的安全，防止动物对他人造成损害。
2、动物园不承担责任的情况
若动物园能够证明自己已经尽到了管理职责，例如笼舍的设计和建造符合相关安全标准，日常维护和检查工作到位，警示标识清晰明确等，在这种情况下，如果游客因自身故意或者重大过失而遭受动物伤害，动物园可以不承担侵权责任。比如游客无视警示标识，擅自翻越围栏接近动物导致被伤害。
二、动物园动物致人损害责任承担的特殊情形
在一些特殊情形下，动物园动物致人损害的责任承担会有所不同。
1、第三人过错导致的损害
如果动物致人损害是由于第三人的过错造成的，那么第三人应当承担侵权责任。例如，第三人故意挑逗动物，引起动物攻击游客，此时第三人要对游客的损害负责。但是，如果第三人不能及时承担责任，动物园需要承担相应的补充责任。这是为了保障受害人能够及时获得赔偿。动物园在承担补充责任后，有权向第三人进行追偿。
2、不可抗力因素
如果动物致人损害是由于不可抗力因素导致的，如地震、洪水等自然灾害破坏了动物园的设施，使得动物逃出伤人，在这种情况下，动物园是否承担责任需要根据具体情况判断。如果动物园在不可抗力发生后，已经采取了合理的措施来防止损害的扩大，但仍然无法避免，那么动物园的责任可能会相应减轻。
三、游客自身过错对动物园动物致人损害责任的影响
游客自身的过错在动物园动物致人损害责任认定中具有重要影响。
1、故意行为
如果游客故意做出危险行为，如故意激怒动物、擅自进入禁止区域等，导致自己被动物伤害，那么游客自身要对损害后果承担主要责任。在这种情况下，动物园的责任可能会被减轻甚至免除。因为游客的故意行为违反了基本的安全规则和常识，是损害发生的直接原因。
2、重大过失行为
游客的重大过失行为也会影响责任的承担。例如，游客在看到警示标识后，仍然疏忽大意，没有采取必要的安全措施，导致被动物伤害，游客也需要承担一定的责任。此时，动物园虽然不能完全免除责任，但可以根据游客的过错程度适当减轻自己的责任。
综上所述，动物园的动物致人损害责任承担问题较为复杂，需要综合考虑动物园是否尽到管理职责、是否存在第三人过错以及游客自身的过错等多种因素。在实际生活中，还可能存在其他相关的法律问题，比如责任承担的具体赔偿范围、赔偿金额的计算等。如果您在这方面遇到法律问题，可以在本站免费问律师，我们将为您提供专业的法律解答。
