对于欺诈消费者的行为，一般可根据具体情况要求经营者增加赔偿损失，也可向相关部门投诉，严重的欺诈行为可能会承担刑事责任。

在商业活动中，欺诈消费者的行为时有发生。当遇到这种情况时，有多种处理途径。

首先是民事赔偿方面。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。例如，消费者购买了价值200元的商品，经认定商家存在欺诈行为，那么消费者可要求商家赔偿500元。若购买的商品价值为2000元，可要求增加赔偿6000元。

消费者可以通过投诉来维护自身权益。可以向消费者协会进行投诉，消费者协会会根据具体情况进行调解。也可以向市场监督管理部门投诉，市场监督管理部门有权对商家的欺诈行为进行调查和处罚。商家可能会面临罚款、吊销营业执照等处罚。

如果欺诈行为情节严重，达到刑事立案标准，还会涉及刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》相关规定，以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人财物，数额较大的，构成合同诈骗罪。此外，生产、销售伪劣商品，情节严重的，也可能构成生产、销售伪劣商品罪等。

总之，消费者在遇到欺诈行为时，要及时收集相关证据，如购物凭证、聊天记录、商品实物等，通过合法途径维护自己的合法权益。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。