购房定金纠纷可以根据具体情况向不同部门投诉处理，如房地产管理部门、消费者协会等，也可通过司法途径解决。

在遇到购房定金纠纷时，有多个途径可供选择来解决问题。

房地产管理部门。各地一般都设有专门的房地产管理局或住房和城乡建设局等部门，这些部门负责对房地产市场进行监管。房地产开发企业和中介机构都需要在其监管之下开展业务。如果是因为开发商违规销售、虚假宣传等原因导致的定金纠纷，向房地产管理部门投诉是一个可行的办法。例如，开发商在未取得预售许可证的情况下收取定金，房地产管理部门有权对其进行处罚，并责令其退还购房者定金。该部门可以依据相关法律法规，对开发商或中介机构的行为进行调查和处理，维护购房者的合法权益。

消费者协会。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。购房过程中，购房者与开发商或中介机构之间形成了消费关系。当购房者认为自己在定金方面的权益受到侵害时，可以向消协投诉。消协通常会采取调解的方式，联系纠纷双方，了解情况，促使双方达成和解。比如，若中介机构在收取定金时存在欺诈行为，消协可以介入协调，要求中介机构退还定金。

如果通过投诉相关部门无法有效解决问题，还可以选择司法途径。购房者可以向人民法院提起诉讼，通过法律程序来解决定金纠纷。在诉讼过程中，法院会依据事实和法律作出公正的判决。例如，若购房者与开发商签订的定金合同中约定的条款违反法律规定，法院可能会判定该条款无效，并要求开发商退还定金。购房者在遇到购房定金纠纷时，要根据具体情况选择合适的解决途径。

法律依据：

《中华人民共和国刑事诉讼法》 第二百八十六条

犯罪的时候不满十八周岁，被判处五年有期徒刑以下刑罚的，应当对相关犯罪记录予以封存。

犯罪记录被封存的，不得向任何单位和个人提供，但司法机关为办案需要或者有关单位根据国家规定进行查询的除外。依法进行查询的单位，应当对被封存的犯罪记录的情况予以保密。