中介押金不退,可拨打12315、12348电话投诉较为有效,也可根据具体情况拨打住建局电话。
当遇到中介押金不退的情况,有几个投诉电话可以尝试拨打。
12315:这是全国消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。中介提供服务过程中涉及消费者权益问题,比如不按约定退还押金,就属于消费纠纷范畴。拨打12315后,工作人员会记录相关情况,并根据实际情况进行处理。他们会对中介进行调查,促使中介与消费者进行沟通协商,以解决押金退还问题。该平台有较为完善的处理机制和流程,能保障消费者的投诉得到妥善跟进。
12348:这是公共法律服务热线,它可以为遇到中介押金不退问题的人提供免费的法律咨询服务。通过拨打这个电话,可以了解自己在这种情况下的权利和义务,以及可以采取的合法途径。专业的法律人员会根据具体情况给予专业的建议,帮助判断中介的行为是否合法,应该如何收集证据等,为进一步解决押金退还问题提供法律支持。
住建局电话:不同地区住建局的联系电话不同,可以通过当地政府网站等渠道查询。房地产中介行业受住建局监管,如果中介存在违规经营行为导致押金不退,住建局有权对其进行监管和处罚。住建局可以对中介的经营资质、经营行为等进行审查,若发现中介有违反相关规定的情况,会责令其整改,要求中介退还押金,保障消费者的合法权益。
在拨打这些电话投诉时,要准备好相关证据,如中介合同、押金收据等,以便更高效地解决问题。

法律依据:
《民法典》 第三百九十四条
为担保债务的履行,债务人或者第三人不转移财产的占有,将该财产抵押给债权人的,债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形,债权人有权就该财产优先受偿。前款规定的债务人或者第三人为抵押人,债权人为抵押权人,提供担保的财产为抵押财产。




