当商品不符合要求需部分退款时，可先与商家协商，按双方达成的协议处理退款；若协商不成，可向平台投诉，由平台介入调解；还可通过消费者协会、相关行政部门等渠道维权。

在商业交易中，商品不符合要求是较为常见的情况。若遇到这种问题需要部分退款，首先应尝试与商家进行友好协商。在与商家沟通时，要清晰、准确地说明商品不符合要求的具体情况，例如商品存在质量瑕疵、规格不符等问题，并明确提出部分退款的诉求。同时，要保留好相关的证据，如商品的照片、视频、购买凭证等，这些证据有助于证明商品的实际状况，增加协商成功的几率。如果商家认可商品存在问题，双方可以就退款的金额、方式和时间等细节达成一致，然后按照约定完成退款流程。

倘若与商家协商无果，消费者可以向购物平台投诉。大多数购物平台都有专门的客服和投诉处理机制，会根据消费者提供的证据和情况进行调查和调解。平台会依据自身的规则和相关法律法规，对商家进行约束和管理，促使商家解决问题。在向平台投诉时，要详细描述整个事件的经过，并上传之前保留的证据，以便平台能够全面了解情况。

除了与商家协商和向平台投诉外，还可以通过其他途径维护自己的合法权益。消费者可以向消费者协会进行投诉，消费者协会会为消费者提供咨询和帮助，并协助消费者与商家进行沟通和调解。也可以向相关的行政部门，如市场监督管理部门进行举报，行政部门会依法对商家的违法行为进行查处。在采取这些措施时，要确保提供的信息真实、准确，以便相关部门能够有效地开展工作。在商品不符合要求需要部分退款时，消费者要积极主动地维护自己的权益，通过合理合法的途径解决问题。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。