当快递放门卫室被别人拿走，首先要判断责任归属。若快递公司未经同意放门卫室致丢失，其担责；若经同意放置，物业有保管义务却失职也需担责。可先与相关方沟通协商赔偿，协商无果可通过投诉、起诉等法律途径解决。还需了解快递放置门卫室的合法性和保管注意事项等相关知识。
一、快递放门卫室被别人拿走了怎么办
当遇到快递放在门卫室被别人拿走的情况，首先要冷静处理。第一步是确定责任归属。如果快递公司未经收件人同意擅自将快递放置在门卫室，导致快递丢失，那么快递公司应当承担主要责任。因为根据《快递暂行条例》，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。
1、与快递公司协商
发现快递丢失后，应及时联系快递公司，向其说明情况，并要求赔偿。提供快递单号、购买凭证等相关证据，有助于顺利解决问题。
2、与物业沟通
若收件人同意将快递放在门卫室，而物业在保管过程中存在疏忽，导致快递被他人拿走，物业也可能需要承担一定的责任。可以与物业进行沟通，查看监控录像，寻找线索。
3、法律途径
如果与快递公司和物业协商无果，可以考虑通过法律途径解决。可以向消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼。
二、快递未经同意放门卫室被拿走责任归谁
快递未经同意放门卫室被拿走，责任的判定要依据具体情况。如果快递公司没有经过收件人的允许，就把快递放在门卫室，这本身就违反了服务合同约定。在这种情况下，一旦快递丢失，快递公司要承担赔偿责任。因为快递公司有义务按照收件人的要求准确投递快件。
1、快递公司的责任
快递公司作为服务提供者，应当严格按照规定履行义务。若因自身过错导致快递丢失，不能以已将快递放在门卫室为由推卸责任。
2、物业的责任
如果物业与快递公司有代收快递的协议，且在接收快递时没有尽到合理的保管义务，如未妥善存放、未进行登记等，物业也可能要承担部分责任。
3、收件人的注意义务
收件人也有一定的注意义务，如及时关注快递物流信息，发现异常及时联系快递公司。
三、如何避免快递放门卫室被别人拿走
为了避免快递放在门卫室被别人拿走，可以采取以下措施。在购买商品时，尽量选择能够送货上门的快递公司。如果无法送货上门，可以要求快递公司在投递前与自己联系，确认放置地点。
1、设置代收提醒
可以在电商平台设置代收提醒，当快递到达代收点时，及时收到通知，尽快去领取。
2、与物业沟通
与小区物业沟通，要求其加强对代收快递的管理，如设置专门的存放区域、进行登记等。
3、使用智能快递柜
优先选择使用智能快递柜，这样可以避免快递被他人误拿。智能快递柜有密码或验证码保护，只有收件人才能打开。
当遇到快递放门卫室被别人拿走的情况，要明确责任归属，通过合理合法的途径解决问题。同时，为了避免此类情况的发生，可以采取一些预防措施。如果在处理过程中遇到复杂的法律问题，或者对责任判定存在疑问，可以在本站免费问律师，我们的专业律师将为您提供详细的解答和法律建议。
