当遇到投标保证金不退还的情况，可通过与招标人沟通协商、向监管部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式处理。具体要依据实际情况选择合适途径，以保障自身权益。
一、投标保证金不退还怎么处理
当遇到投标保证金不退还的情况，可按以下步骤处理。仔细查阅招标文件和相关合同条款，明确关于投标保证金退还的具体规定和条件。确认自身是否存在导致保证金不予退还的违约行为。若不存在违约，应及时与招标人或招标代理机构取得联系，以书面或正式沟通的方式了解保证金不退还的原因。通过友好协商，要求其按照规定退还保证金。
1、收集证据
在沟通过程中，注意收集和保存与投标相关的所有文件、沟通记录、付款凭证等证据，以备后续可能的维权使用。若协商无果，可以向相关的行政监管部门进行投诉。例如，建设工程招投标可向建设行政主管部门投诉，政府采购项目可向财政部门投诉。监管部门有权对招标活动进行监督和调查，促使招标人依法处理保证金退还事宜。
2、法律途径
还可以根据招标文件中的争议解决条款，选择申请仲裁或提起诉讼。如果合同约定了仲裁条款，应按照约定向仲裁机构申请仲裁；若没有约定仲裁条款，则可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。通过法律途径，要求招标人退还保证金，并承担相应的违约责任和赔偿损失。
二、投标保证金不退还的合法情形有哪些
在招投标活动中，存在一些合法情形下投标保证金可以不予退还。如果投标人在投标有效期内撤回投标文件，招标人有权不退还其投标保证金。投标有效期是招标人规定的投标人承诺对其投标文件承担法律责任的期限，在此期间内投标人撤回投标，会给招标人的招标工作带来不利影响，因此招标人可以扣除保证金作为补偿。
1、中标后不签约
若中标人在收到中标通知书后，无正当理由不与招标人订立合同，或者在签订合同时向招标人提出附加条件、更改合同实质性内容，招标人也可以不退还其投标保证金。这种行为违反了诚实信用原则，损害了招标人的利益，招标人有权采取相应的措施维护自身权益。
2、提供虚假材料
当投标人提供虚假的投标文件或资料，企图骗取中标时，招标人发现后可以不退还其投标保证金。虚假投标不仅破坏了公平竞争的市场环境，也可能给招标人带来潜在的风险和损失，所以招标人有权对这种违规行为进行制裁。
三、投标保证金退还的时间规定是怎样的
关于投标保证金退还的时间规定，不同类型的招投标项目有不同的要求。在政府采购项目中，《政府采购货物和服务招标投标管理办法》规定，采购人或者采购代理机构应当自中标通知书发出之日起 5 个工作日内退还未中标供应商的投标保证金，自采购合同签订之日起 5 个工作日内退还中标供应商的投标保证金。这一规定旨在保障供应商的资金及时回笼，促进市场的正常运转。
1、工程建设项目
对于工程建设项目，《工程建设项目施工招标投标办法》和《工程建设项目货物招标投标办法》规定，招标人与中标人签订合同后 5 个工作日内，应当向未中标的投标人和中标人退还投标保证金。这样的时间安排既考虑了招标人和中标人签订合同的合理时间，也保障了投标人的合法权益。
2、注意事项
在实际操作中，投标人应密切关注投标保证金退还的时间节点。如果招标人未按照规定时间退还保证金，投标人有权要求其按照逾期天数支付相应的利息。同时，投标人也应及时与招标人沟通，了解保证金退还的进度，确保自身权益得到保障。
综上所述，处理投标保证金不退还问题需要依据相关规定和实际情况，选择合适的解决途径。了解投标保证金不退还的合法情形和退还时间规定，有助于在招投标活动中更好地维护自身权益。在实际操作中，还可能遇到保证金退还金额计算争议、不同地区规定差异等问题。如果您在招投标过程中遇到类似法律问题，可以在本站免费问律师，我们将为您提供专业的法律解答。
