当遇到货不对板商家不退款的情况，可以通过与商家再次沟通、向平台投诉、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议申请仲裁或向人民法院提起诉讼等方式解决。

在发现货不对板且商家拒绝退款时，不要着急，可尝试再次与商家进行沟通。在沟通时，要保持冷静理智，清晰地向商家指出商品与描述不符的具体情况，并明确表达要求退款的诉求，同时准备好商品货不对板的证据，如商品的照片、视频、商家的宣传资料等，以便更有说服力。

如果与商家沟通无果，可向购物平台进行投诉。现在各大电商平台都有相应的投诉机制，要详细准确地填写投诉信息，上传相关证据。平台会根据情况对商家进行调查和处理，一般平台会站在消费者角度维护公平交易，有可能促使商家退款。

还可以请求消费者协会进行调解。可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站等渠道进行投诉。消协会安排工作人员了解情况，组织双方进行调解。这是一种比较有效的解决途径，消协具有一定的权威性和调解能力。

向有关行政部门投诉也是可行的办法。例如向市场监督管理部门投诉，他们有权对商家的经营行为进行监管和查处。投诉时要提供详细的交易信息和证据，行政部门会依法对商家进行调查处理。

如果双方在交易时有仲裁协议，可以根据该协议向仲裁机构申请仲裁。仲裁具有专业性和高效性，仲裁结果具有法律效力。

最后，如果以上方法都无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼。虽然诉讼可能耗费的时间和精力较多，但这是维护自身合法权益的最后保障。在诉讼过程中，要准备好充分的证据，按照法律程序进行。总之，消费者要积极运用合法途径维护自己的权益。

法律依据：

《消费者权益保护法》 第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。