网购被欺骗可以拨打12315、12345等电话进行投诉。

在网购过程中遭遇欺骗情况，有多个投诉电话可供选择以维护自身权益。

12315：这是全国消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。该平台受理消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议的投诉；对侵害消费者合法权益、制售假冒伪劣商品等违法行为的举报；涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及广告、价格、直销、传销等方面违法违规行为的举报。当网购被欺骗时，消费者可以拨打12315，向工作人员清晰准确地描述自己遇到的问题，如商家虚假宣传、售卖假冒伪劣商品等情况，相关部门会根据具体情况进行处理。

12345：这是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，也被称为政务服务便民热线。它可以受理包括消费投诉在内的各类政务相关问题。拨打12345后，工作人员会将问题转接到相关的职能部门进行处理。对于网购欺骗问题，它能起到协调和督促相关部门解决问题的作用。

此外，如果是涉及到电商平台内的交易纠纷，也可以先向电商平台的客服进行投诉，平台通常有自己的纠纷处理机制和流程。同时，保留好相关的证据，如聊天记录、交易凭证、商品照片等，这些证据对于投诉和维护自身权益至关重要。通过合理有效的投诉途径，消费者的合法权益能够得到更好的保障。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。