被物业起诉不交物业费时,可从物业服务未达标、存在违约行为、未享受相应服务等方面进行答辩。
在面对物业起诉不交物业费的情况时,以下是一些常见的答辩要点和思路。
物业服务未达标:若物业在服务过程中存在诸多问题,可作为有力的答辩理由。比如,小区卫生状况差,垃圾清理不及时,楼道、电梯间等公共区域长期有垃圾堆积,影响居民的居住环境。可以提供照片、视频等证据来证明卫生问题的存在。再如,小区安保措施不到位,门禁系统损坏未及时维修,导致外来人员随意进出,存在安全隐患。这种情况下,可收集相关的门禁故障照片、保安人员脱岗记录等证据。另外,小区绿化维护不佳,花草树木缺乏修剪,大片绿植枯萎死亡,也能成为答辩的依据,同样要保留好相关的影像资料。
存在违约行为:查看物业服务合同,看物业是否有违反合同约定的行为。例如,合同中约定物业应定期对小区的公共设施进行维护和保养,但实际上电梯故障频繁,维修不及时,影响居民正常使用。可以提供电梯维修记录、居民投诉记录等证据,证明物业的违约行为。如果物业擅自提高物业费标准,而没有经过合法的程序和业主同意,这也是违约行为。可以找出合同中约定的收费标准以及物业擅自提价的通知、缴费记录等证据。
未享受相应服务:如果业主长期未居住在小区,没有享受到物业提供的服务,也可以作为答辩理由。比如,业主的房屋处于空置状态,没有使用小区的公共设施,也没有享受到物业的保洁、安保等服务。可以提供水、电、气等相关的使用记录,证明房屋的空置情况。
费用计算不合理:仔细核对物业费的计算方式和金额。如果发现物业在计算物业费时存在错误,如面积计算错误、收费项目重复等问题,可以要求物业重新核算。同时,要提供相关的购房合同、产权证明等资料,以证明房屋的实际面积和应缴纳的费用标准。
在答辩过程中,要注意收集和整理相关的证据,以支持自己的观点。同时,要以客观、理性的态度进行答辩,避免情绪化的表达。如果对法律程序不熟悉,也可以咨询专业的律师,以获得更准确的法律建议和帮助。

法律依据:
《物业管理条例》 第四十条
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。
第四十一条
业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。



