消费者可通过多种途径维护知情权，如与经营者协商、向消协等相关部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等。

消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。维护消费者知情权十分重要，以下是具体的维护方式。

与经营者协商：当消费者发现自身知情权受到侵害时，首先可以选择与经营者直接沟通。以平和理性的态度向经营者提出问题，要求其提供商品或服务的真实信息。例如，购买电子产品时，若商家未明确告知产品的关键参数，消费者可要求商家补充说明。通过协商，很多情况下能及时解决问题，避免矛盾升级。

向相关部门投诉：如果与经营者协商无果，消费者可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉。投诉时要详细说明事情的经过，提供购买凭证、沟通记录等相关证据。消协等部门会根据具体情况进行调解，促使经营者履行告知义务。比如，在餐饮消费中遭遇食品成分不明的情况，就可以向消协投诉，维护自己的知情权。

申请仲裁：若消费者与经营者在合同中有仲裁条款约定，当知情权纠纷无法通过协商和投诉解决时，可向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有专业性和高效性的特点，能快速解决纠纷。

提起诉讼：当其他途径都无法有效解决问题时，消费者可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要准备好充分的证据，如购物发票、宣传资料、聊天记录等，以证明自己的知情权受到了侵害。法院会依据相关法律法规作出公正的判决，保障消费者的合法权益。

此外，消费者自身也应增强自我保护意识，在消费过程中主动索要发票、保存好相关证据，仔细阅读合同条款和商品说明等。同时，关注商品和服务的相关信息，提高对虚假宣传等侵害知情权行为的辨别能力。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。