遇到卖假货可以通过多种途径进行举报,如向市场监督管理部门、消费者协会举报,也可通过网络平台举报入口、拨打12315热线等方式来维护权益。
在日常生活中,若发现卖假货的情况,有以下几种有效的举报方式。
首先是向市场监督管理部门举报。市场监督管理部门负责市场综合监督管理,对销售假货的行为有监管和处罚的职责。可以前往当地的市场监督管理局办公地点进行现场举报,带上能够证明商家售卖假货的相关证据,如购买的假货商品、购物小票、发票等。同时,也能通过市场监督管理部门的官方网站进行线上举报,一般网站上会设有专门的投诉举报入口,按照指引填写详细的举报信息,包括商家的名称、地址、售卖假货的具体情况等内容。
消费者协会也是重要的举报渠道。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。可以拨打12315热线,这是全国统一的消费者投诉举报专线,拨通后按照语音提示选择相应的服务,向工作人员清晰地说明自己遇到的卖假货问题。此外,还能通过消费者协会的官方微信公众号、小程序等进行举报,在上面填写投诉举报表单,提交相关证据。
如果是在网络平台上遇到卖假货的商家,网络平台通常也设有举报入口。比如在电商平台购物时发现假货,可在订单页面找到举报选项,按照平台的要求上传证据并说明情况,平台会根据规定对商家进行调查和处理。
举报卖假货时,要注意保留好相关证据,证据越充分,越有利于相关部门对案件的调查和处理。同时,要如实提供信息,不能进行虚假举报。通过合法有效的举报途径,能够打击卖假货的违法行为,维护市场秩序和消费者的合法权益。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。




