消费者被欺骗了可以拨打12315进行投诉。此外,还可以根据不同的消费场景和问题类型拨打其他相关电话。
在消费过程中遭遇欺骗,消费者可通过多种途径进行投诉。其中,12315是最为常用的投诉电话。这是全国统一的消费者投诉举报专线,其背后依托的是市场监督管理部门。拨打这个电话,消费者可以就商家的虚假宣传、销售假冒伪劣商品、价格欺诈等各类消费欺诈行为进行投诉。市场监管部门会根据具体情况展开调查,并依法对违规商家进行处理,以维护消费者的合法权益。
除了12315,在一些特定的消费领域,还有其他专门的投诉电话。例如,若遇到食品问题,可拨打12331。这是全国食品药品投诉举报电话,负责受理食品(含食品添加剂)在研制、生产、经营、使用环节违法行为和药品、医疗器械、化妆品在研制、生产、经营、使用环节违法行为的投诉举报。因为食品直接关系到消费者的身体健康和生命安全,所以有专门的热线来保障食品安全相关问题能得到及时处理。
如果是涉及电信诈骗、虚假电信服务等问题,消费者可以拨打12300。这是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码,主要处理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务经营者发生争议而向政府主管部门提起申诉的问题。
对于旅游消费中遇到的欺诈行为,如旅行社擅自变更行程、导游强制购物等,可拨打12301。这是国家旅游服务热线,能够为游客提供旅游咨询、旅游投诉等服务,促进旅游市场的规范和健康发展。
消费者在投诉时,要尽可能详细地提供相关证据,如购物凭证、聊天记录、服务合同等,以便相关部门更高效地处理问题,维护自身的合法权益。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。




