若诈骗犯家人用了诈骗所得钱财却不赔偿，可通过向司法机关反映、提起民事诉讼等方式解决。

当发现诈骗犯家人使用了诈骗所得且拒不赔偿时，应及时向司法机关反映情况。在刑事诉讼过程中，司法机关会对诈骗犯罪所得的去向进行追查。因为根据法律规定，犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔。如果诈骗犯家人使用的是诈骗所得款项，司法机关有权要求其退还。

在公安机关侦查阶段，会尽力查明诈骗款项的流向，对于被诈骗犯家人使用的部分，会采取相应的措施进行追缴。如果诈骗犯家人拒不配合，公安机关可以依法采取冻结、扣押等措施。例如，若该笔款项存在银行账户中，公安机关可以冻结账户。

到了检察院审查起诉阶段，检察院会对追缴和退赔情况进行审查。如果诈骗犯家人仍未退还使用的款项，检察院可以在起诉时将此情况作为量刑情节考虑，可能会建议法院对诈骗犯从重处罚，以此促使其家人配合退赔。

若通过刑事诉讼程序无法完全解决赔偿问题，还可以考虑提起民事诉讼。受害者可以以诈骗犯及其家人为共同被告，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求返还被使用的诈骗款项。在民事诉讼中，需要提供充分的证据证明诈骗犯家人使用的款项属于诈骗所得。比如，转账记录、证人证言等。法院在审理后，如果认定诈骗犯家人使用的是诈骗所得且应当返还，会依法作出判决。若判决生效后，诈骗犯家人仍不履行赔偿义务，受害者可以向法院申请强制执行，法院会通过查询、冻结、拍卖等方式，强制其履行赔偿责任。

法律依据：

《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百四十七条

发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。

《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百五十三条

被执行人未按执行通知履行法律文书确定的义务，人民法院有权向有关单位查询被执行人的存款、债券、股票、基金份额等财产情况。人民法院有权根据不同情形扣押、冻结、划拨、变价被执行人的财产。人民法院查询、扣押、冻结、划拨、变价的财产不得超出被执行人应当履行义务的范围。人民法院决定扣押、冻结、划拨、变价财产，应当作出裁定，并发出协助执行通知书，有关单位必须办理。