退房后开发商拒不退还房款，可向住建部门、市场监管部门、地方金融监管部门投诉，或通过向人民法院提起诉讼、依据仲裁协议申请仲裁等法律途径解决，具体需结合纠纷原因选择对应处理方式。

退房后开发商不退房款的情况，多因开发商违约（如逾期交房、房屋质量不达标）或购房者依法解除合同（如开发商未取得预售许可）但双方未就退款达成一致。解决此类问题需根据纠纷性质，优先通过行政投诉或司法途径维权，以下为具体处理方式：

一、向住建部门投诉：房地产行业监管核心部门

住建部门（如住房和城乡建设局、住房保障和房产管理局）是房地产开发企业的直接监管主体，负责规范商品房销售行为。根据《商品房销售管理办法》第三十条，开发商未按合同约定退还房款的，住建部门可依职权介入调查。投诉时需提交购房合同、退房协议（如有）、付款凭证（转账记录、收据）、开发商违约证据（如逾期交房通知书、质量检测报告）等材料。住建部门通常会通过约谈开发商、责令限期整改等方式督促退款；若开发商存在严重违规（如挪用预售资金），可将其列入房地产开发企业信用黑名单，限制其后续开发资质，增加企业违约成本。投诉渠道包括当地住建部门官网留言、线下政务服务窗口提交材料，或通过12345政务服务热线转接。

二、向市场监管部门投诉：针对欺诈或不正当竞争行为

若开发商在销售过程中存在虚假宣传（如承诺学区房实际不符）、隐瞒房屋抵押状态等欺诈行为，导致购房者退房后拒不退款，可向市场监管部门（市场监督管理局）投诉。依据《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》，市场监管部门有权对开发商的虚假宣传、欺诈行为进行调查，查实后可责令退款并予以行政处罚（如罚款、公开曝光）。投诉时需重点提供开发商虚假宣传的证据（如广告截图、销售承诺录音、聊天记录），市场监管部门会在45个工作日内完成调查并反馈结果。

三、向地方金融监管部门投诉：核查预售资金监管问题

商品房预售资金需存入专用监管账户，由监管银行和住建部门共同监管，确保用于工程建设。若开发商以“资金链断裂”为由拒不退款，可能涉及预售资金被挪用。此时可向地方金融监管局（或金融工作办公室）投诉，申请核查预售资金监管账户资金流向。根据《城市房地产开发经营管理条例》，监管部门发现资金被违规挪用的，可责令开发商限期补足资金、暂停项目销售，必要时协调监管银行优先保障购房者退款需求。投诉需提交预售合同（明确监管账户信息）、付款至监管账户的凭证，以便部门快速定位资金问题。

四、法律途径：诉讼或仲裁强制退款

若行政投诉未能解决问题，可通过司法途径强制开发商履行退款义务。诉讼方面，需向房屋所在地人民法院提起民事诉讼，提交起诉状、身份证明、购房合同、退房依据（如解除合同通知书）、房款支付凭证等材料。根据《民法典》第五百六十六条，合同解除后，开发商应返还已付款并赔偿损失，法院可判决开发商限期退款，逾期不履行的可申请强制执行（查封账户、拍卖资产）。诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。仲裁方面，若购房合同中约定了仲裁条款（如“争议由XX仲裁委员会解决”），需向约定的仲裁机构申请仲裁，仲裁裁决与法院判决具有同等法律效力，可直接申请强制执行。

五、关键注意事项：保留完整证据链

无论通过何种途径维权，证据保留是核心。需收集的证据包括：1. 书面文件：购房合同、补充协议、退房申请书、开发商签收记录；2. 支付凭证：银行转账流水、 POS 单、发票（需注明“购房款”）；3. 沟通记录：与开发商的邮件、微信/短信聊天记录、通话录音（需明确对方身份及退款承诺）；4. 违约证据：房屋质量检测报告、逾期交房证明、规划变更文件等。证据需原件与复印件留存，电子版备份（如录音刻盘、截图打印），避免因证据不足影响维权效果。

综上，退房后开发商不退房款的解决需结合纠纷原因选择投诉部门，行政投诉与法律途径可同步推进。通过多部门联动施压、司法强制力保障，能最大程度提高退款成功率。

法律依据：

《中华人民共和国城市房地产管理法》 第四条

国家根据社会、经济发展水平，扶持发展居民住宅建设，逐步改善居民的居住条件。

《中华人民共和国城市房地产管理法》 第七条

国务院建设行政主管部门、土地管理部门依照国务院规定的职权划分，各司其职，密切配合，管理全国房地产工作。县级以上地方人民政府房产管理、土地管理部门的机构设置及其职权由省、自治区、直辖市人民政府确定。