事故责任不明确时，当事人需通过及时报警并申请调查、固定关键证据、借助调解或诉讼程序，依据法律规定或公平原则明确责任划分，进而解决赔偿及后续纠纷。

事故责任不明确通常出现在缺乏直接证据、各方陈述不一致或事故现场被破坏等情形，常见于交通事故、民事侵权等场景。此时，明确责任的核心在于通过法定程序固定证据并借助权威机构或司法机关的认定，具体可从以下步骤推进：

首先，第一时间报警并申请专业调查。对于交通事故，当事人应立即拨打122报警，由公安机关交通管理部门介入。根据《道路交通安全法》第七十二条，交警部门有权对事故现场进行勘验、检查，收集证据并出具《道路交通事故认定书》。即使现场证据不足导致责任无法当场认定，交警部门也会通过调查笔录、监控录像、鉴定意见（如车速、刹车系统检测）等形成书面材料，该材料虽非最终责任认定，但可作为后续调解或诉讼的重要依据。其他类型事故（如工伤事故），当事人需向用人单位或社会保险行政部门申请调查，由相关部门出具事故调查报告。

其次，全面固定关键证据避免责任无法认定。在调查程序启动前，当事人需自行收集并保存证据，包括：事故现场照片或视频（需体现位置、痕迹、车辆状态等）、证人联系方式及证言、医疗记录（证明伤情与事故关联）、财产损失清单、通讯记录（如事故前后的通话或短信记录）等。若涉及机动车事故，还需保留行驶证、驾驶证、保险单等信息。根据《民事诉讼法》第六十七条，当事人对自己提出的主张有责任提供证据，缺乏证据可能导致主张不被支持。例如，非机动车与行人事故中，若双方均无法证明对方过错，现场照片中车辆刹车痕迹长度、行人行走路线等细节，可能成为法院认定责任的关键。

再次，通过调解或协商初步明确责任。在证据基础上，当事人可申请第三方调解。交通事故可请求交警部门调解，或向人民调解委员会申请调解；其他民事事故可通过社区、行业协会等组织介入。调解过程中，双方可基于现有证据协商责任比例，达成一致后签订书面协议，协议内容对双方具有法律约束力。需注意，调解协议需明确责任划分、赔偿金额及履行方式，避免模糊表述导致后续纠纷。若调解不成，则需通过诉讼解决。

最后，通过诉讼由法院依法划分责任。诉讼中，法院会根据“谁主张谁举证”原则分配举证责任，并结合证据及法律规定认定责任。例如，根据《民法典》第一千一百八十六条，若双方均无过错，法院可依据公平原则判令双方分担损失；机动车与非机动车驾驶人之间发生事故，若机动车一方无法证明非机动车驾驶人有过错，可能需承担全部责任（《道路交通安全法》第七十六条）。诉讼中，当事人需提交交警调查报告、现场证据、鉴定意见等材料，法院会组织质证并结合日常生活经验法则综合判断。例如，行人横穿马路被撞，若机动车已采取必要制动措施，法院可能认定行人承担主要责任。

此外，责任明确前需注意避免擅自承诺或放弃权利。部分当事人在责任未明时急于解决纠纷，可能签订“责任自负”等协议，后续发现损失扩大时难以追偿。建议在专业法律人士指导下处理，确保责任划分符合法律规定，保障自身合法权益。

法律依据：

《道路交通事故处理程序规定》 第六十条

公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。

（一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；

（二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；

（三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。

一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。