可以通过电商平台客服投诉、向消费者协会投诉、向市场监督管理部门举报等方式来投诉商家骗好评返现的行为。
在消费过程中,若遇到商家骗好评返现的情况,可采取多种途径进行投诉。
电商平台客服投诉是较为直接的方式。大多数电商平台都有完善的售后和监管机制,会对商家的违规行为进行处理。以淘宝为例,可登录淘宝账号,找到该笔订单,在订单详情页面通常有“投诉商家”的入口,选择“骗好评返现”相关的投诉理由,详细描述商家骗好评返现的具体情况,如商家承诺返现却未兑现、以各种理由拖延返现等,同时上传与商家沟通返现的聊天记录、订单截图等证据。平台在收到投诉后,会根据提供的信息进行调查核实,若情况属实,会按照平台规则对商家进行相应处罚,如警告、扣分、限制店铺权限等。
消费者协会也是可以求助的对象。可以拨打12315热线或者通过全国12315平台进行投诉。在投诉时,要准确提供商家的名称、地址、联系方式以及消费的具体情况,包括购买商品或服务的时间、金额、商家骗好评返现的细节等。消协在接到投诉后,会进行调解,促使商家解决问题。如果商家的行为违反了相关法律法规,消协会将相关线索移交给有关部门进行处理。
市场监督管理部门对市场经营活动有监管职责。可以向当地的市场监督管理部门进行举报,既可以到其办公地点提交书面举报材料,也可以通过电话、网络等方式进行举报。市场监督管理部门会对举报内容进行调查,如果商家骗好评返现的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,将依法对商家进行处罚,以维护市场秩序和消费者的合法权益。

法律依据:
《中华人民共和国刑事诉讼法》 第二百八十八条
下列公诉案件,犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪,通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解,被害人自愿和解的,双方当事人可以和解:
(一)因民间纠纷引起,涉嫌刑法分则第四章、第五章规定的犯罪案件,可能判处三年有期徒刑以下刑罚的;
(二)除渎职犯罪以外的可能判处七年有期徒刑以下刑罚的过失犯罪案件。
犯罪嫌疑人、被告人在五年以内曾经故意犯罪的,不适用本章规定的程序。


