罪犯收监后，监狱应当自收监之日起五日内发出通知，告知家属罪犯已被收监的信息。

根据《中华人民共和国监狱法》第二十条规定，罪犯收监后，监狱应当通知罪犯家属。通知书应当自收监之日起五日内发出。这一规定是为了保障家属的知情权，让家属及时了解罪犯的服刑情况。

监狱通知家属的方式通常是采用书面形式，也就是通过邮寄通知书的方式告知家属罪犯所在的监狱、监区等相关信息。不过在实际操作中，因为邮寄需要一定时间，家属收到通知的时间可能会有所延迟。

家属在收到通知后，可根据通知内容和监狱的相关规定，安排前往监狱探视罪犯。探视一般有具体的时间和流程要求，不同监狱的规定可能会有所差异。通常需要家属提前进行预约，准备好相关的身份证明等材料。

需要注意的是，如果罪犯在判刑前没有提供家属的准确联系方式或者拒绝提供家属信息等特殊情况，可能会导致家属无法及时收到通知。在这种情况下，家属可以主动联系作出判决的法院或者罪犯被羁押的看守所等相关部门，询问罪犯被送往哪个监狱服刑。

在罪犯服刑期间，监狱也会通过多种方式与家属保持一定的沟通，比如定期反馈罪犯的改造情况等，以促进罪犯的改造和家属对罪犯改造的支持。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》 第三百九十四条

为担保债务的履行，债务人或者第三人不转移财产的占有，将该财产抵押给债权人的，债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，债权人有权就该财产优先受偿。

前款规定的债务人或者第三人为抵押人，债权人为抵押权人，提供担保的财产为抵押财产。

《中华人民共和国民法典》 第四百零二条

以本法第三百九十五条第一款第一项至第三项规定的财产或者第五项规定的正在建造的建筑物抵押的，应当办理抵押登记。抵押权自登记时设立。