收到询证函后，应先对其进行审查，包括确认询证函的真实性、发函方身份、询证内容等。接着根据询证函的要求，收集相关资料并进行核对，之后按照规定的方式和期限准确回复，若有异常情况及时沟通反馈。

要审查询证函的真实性。这是处理询证函的基础步骤，需要查看询证函的格式是否规范，是否有发函方的公章、联系方式等有效信息。可以通过发函方官方网站、公开渠道等核实发函方的身份，确保询证函来源可靠。如果发现询证函存在明显的错误、漏洞或可疑之处，要及时与发函方取得联系，进一步确认其真实性。

明确询证内容。仔细阅读询证函，清晰了解其要求核实的事项，比如账户余额、交易记录、合同执行情况等。对于复杂的询证内容，应进行分类整理，以便后续的资料收集和核对工作。

收集和核对资料。根据询证内容，从公司的财务记录、业务档案等相关文件中收集所需的资料。对收集到的资料进行认真核对，确保数据的准确性和一致性。如果发现资料与询证函内容存在差异，要深入调查原因，找出差异产生的根源。

之后，按照要求回复。根据询证函规定的回复方式（如邮寄、传真、电子邮件等）和期限，准确无误地回复。回复内容应简洁明了、客观真实，对于确认无误的事项予以明确答复，对于存在疑问或无法确认的事项要详细说明情况。

若在处理过程中发现询证函存在不合理要求、可能涉及诈骗等异常情况，要及时与发函方沟通反馈，必要时可寻求专业法律意见，以保障自身的合法权益。同时，要妥善保存与询证函相关的所有文件和沟通记录，以备后续查询和审计之需。

法律依据：

《道路交通事故处理程序规定》 第一百一十二条

（一）“交通肇事逃逸”，是指发生道路交通事故后，当事人为逃避法律责任，驾驶或者遗弃车辆逃离道路交通事故现场以及潜逃藏匿的行为。

（二）“深度调查”，是指以有效防范道路交通事故为目的，对道路交通事故发生的深层次原因以及道路交通安全相关因素开展延伸调查，分析查找安全隐患及管理漏洞，并提出从源头解决问题的意见和建议的活动。

（三）“检验报告、鉴定意见确定”，是指检验报告、鉴定意见复印件送达当事人之日起三日内，当事人未申请重新检验、鉴定的，以及公安机关交通管理部门批准重新检验、鉴定，鉴定机构出具检验报告、鉴定意见的。

（四）“外国人”，是指不具有中国国籍的人。