商品退定金问题通常可找市场监督管理部门、消费者协会，若涉及合同纠纷也可通过人民法院解决。

市场监督管理部门，其职责是负责市场综合监督管理，维护市场秩序。对于商家在销售商品过程中涉及定金退还的不合理行为，如商家故意设置不合理条件拒绝退还定金、虚假宣传诱导消费者交付定金等情况，市场监督管理部门有权力和职责进行调查处理。消费者可以向当地的市场监督管理部门进行投诉，提供相关的购买凭证、定金支付记录、与商家沟通的聊天记录等证据，市场监督管理部门会根据具体情况进行调解，若商家存在违法行为，还会依法进行处罚。

消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。当消费者遇到商品退定金难题时，可以向消协进行投诉。消协有专业的工作人员会对消费者的投诉进行登记和分析，然后联系商家了解情况，组织双方进行调解。其优势在于调解程序相对简便、快捷，能够在一定程度上为消费者解决问题。不过，消协的调解不具有强制执行力，如果商家不愿意配合调解，调解可能无法达到预期效果。

人民法院若通过上述途径无法解决商品退定金问题，消费者可以向人民法院提起诉讼。这适用于定金纠纷涉及复杂的法律问题，如定金合同的效力认定、双方对定金条款的理解存在重大分歧等情况。通过司法途径，法院会依据相关法律法规和证据进行审理和判决，其判决结果具有强制执行力。但诉讼过程相对复杂，需要耗费一定的时间和精力，并且可能需要支付一定的诉讼费用。

法律依据：

《婚姻登记条例》 第四条

内地居民结婚，男女双方应当共同到一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关办理结婚登记。

中国公民同外国人在中国内地结婚的，内地居民同香港居民、澳门居民、台湾居民、华侨在中国内地结婚的，男女双方应当共同到内地居民常住户口所在地的婚姻登记机关办理结婚登记。

第五条

办理结婚登记的内地居民应当出具下列证件和证明材料：

（一）本人的户口簿、身份证；

（二）本人无配偶以及与对方当事人没有直系血亲和三代以内旁系血亲关系的签字声明。

办理结婚登记的香港居民、澳门居民、台湾居民应当出具下列证件和证明材料：

（一）本人的有效通行证、身份证。