网贷欠款逾期后联系家人不一定违规,需要分情况来看。如果在正规流程下联系家人,如在获得欠款人授权或者无法联系到欠款人时合理合法地联系其紧急联系人了解情况,通常不违规;但如果采用暴力、威胁、骚扰等不当方式联系家人,则属于违规行为。

在网贷业务中,当借款人出现逾期情况时,网贷平台为了收回欠款,会采取一系列催收措施,其中包括联系借款人的家人。从合法合规的角度来看,若平台在贷款申请阶段,已明确告知借款人在特定情况下会联系其紧急联系人,并且在借款人失联或多次催收无果等合理情形下,以正常、文明的方式联系家人,询问借款人的下落或转达还款事宜,这种行为一般是被允许的。因为在签订贷款合同时,通常会包含相关的条款,借款人在一定程度上默认了平台在必要时可以联系其紧急联系人。

若平台或其委托的催收机构在联系家人的过程中,采用了不当手段,那就是违规的。比如频繁拨打家人电话,严重影响家人的正常生活;对家人进行辱骂、威胁、恐吓;向家人泄露借款人的隐私信息等。这些行为违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》等相关规定。根据该公约,催收人员不得对无关第三人进行催收骚扰,应合理合法地开展催收工作。

如果遇到网贷平台或催收机构以违规方式联系家人的情况,借款人及其家人可以采取相应的措施维护自身权益。例如,保留相关的通话记录、短信、聊天记录等证据,向网贷平台进行投诉,要求其停止不当催收行为;若问题仍未得到解决,可以向金融监管部门、互联网金融协会等相关机构进行举报,以维护自身的合法权益。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条

侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。