老人在商场自己摔伤责任该由谁来承担

老人在商场自己摔伤责任的承担需根据具体情况判断。若商场未尽到安全保障义务，如地面湿滑未设警示标志、设施老化有安全隐患等，商场应承担相应责任；若老人自身存在重大过错，如不听劝阻、自身疾病突发等，老人可能需自行承担部分或全部责任；也可能双方都有过错，需根据过错程度分担责任。这涉及到法律规定及公平合理的考量。

一、老人在商场自己摔伤责任该由谁来承担

老人在商场自己摔伤，责任的承担需要具体情况具体分析。这主要取决于商场是否尽到了安全保障义务。

1、商场承担主要责任的情况

如果商场的地面由于清洁后未设置警示标识，或者商场的设施老化存在安全隐患等，导致老人摔倒，那么商场显然没有尽到安全保障义务，需要承担主要责任。例如商场的电梯年久失修导致老人摔倒，商场就应当对老人的损伤进行赔偿，包括医疗费、误工费、护理费等合理费用。

2、老人自身承担主要责任的情况

如果老人自身存在重大过错，比如不听从商场的安全提示，在禁止区域活动，或者因为自身疾病突发导致摔倒，商场已经尽到了合理的安全保障义务，那么老人可能需要自行承担主要责任。

3、双方分担责任的情况

还有可能是老人和商场都有一定的过错，这种情况下需要根据双方的过错程度分担责任。例如商场地面有轻微水渍但已设置小范围警示标志，而老人没有注意到警示仍然摔倒，双方可能都要承担一定比例的责任。

二、老人商场摔倒责任认定的法律依据

老人商场摔倒责任认定在法律上有明确的参考依据，这对于判定责任归属至关重要。

1、《中华人民共和国民法典》相关规定

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因此，商场管理者需要对商场内的安全负责，如果没有做到合理的安全保障，就要承担法律后果。

2、过错责任原则

在实际判定中，遵循过错责任原则。即谁有过错谁就需要承担相应的责任。如果商场有过错，就要对老人的损伤进行赔偿；如果老人自身有过错，也要根据其过错程度减轻商场的赔偿责任。

3、证据的重要性

在责任认定过程中，证据起着关键作用。老人一方需要提供商场存在过错的证据，如现场照片、视频、证人证言等；商场一方也可以提供自己尽到安全保障义务的证据，如定期的设施检查记录、安全提示标识的设置情况等。

三、商场如何避免老人摔倒事故的发生

商场为了避免老人摔倒事故的发生，可以采取一系列有效的措施。

1、完善设施与环境

商场要确保地面干燥、防滑，尤其是在卫生间、餐饮区等容易有水渍的地方，要及时清理并设置明显的防滑标识。同时，商场的通道要保持畅通，避免堆放杂物，楼梯、电梯等设施要定期检查和维护，确保其安全运行。

2、加强安全提示与引导

在商场内设置足够的安全提示标识，提醒老人注意安全。例如在台阶处、转弯处设置警示标识。此外，商场工作人员要加强对老人的关注和引导，当发现老人行动不便时，主动提供帮助。

3、员工培训与应急处理

商场要对员工进行相关培训，让员工了解如何预防老人摔倒事故以及在事故发生后如何进行正确的应急处理。员工要掌握基本的急救知识，以便在老人摔倒受伤时能够及时进行救助，减少伤害的扩大。

综上所述，老人在商场自己摔伤责任的承担要综合多方面因素判断，依据法律规定合理划分。商场在经营过程中应积极采取措施避免此类事故发生。生活中还可能存在商场拒绝承担责任、老人摔伤赔偿金额有争议等相关问题，如果你遇到这些法律问题，欢迎在本站免费问律师，我们将为你咨询解答。