当卖化妆品发现是别人用过的情况，消费者可与商家协商退款、换货等，若协商不成可向消协等部门投诉或走法律途径维权；商家应及时处理，避免声誉受损并依法承担责任。
一、卖化妆品发现是别人用过的怎么办
如果在卖化妆品时发现是别人用过的，对于消费者而言，首先要做的是保留好相关证据，比如化妆品的包装、购买凭证等。这是后续维权的关键。
1、与商家协商
可以友好地和商家沟通，向其说明情况，要求退款、换货或者给予一定的补偿。很多时候，商家为了维护自身的声誉和顾客关系，会积极处理问题。
2、向相关部门投诉
如果与商家协商无果，消费者可以向消费者协会、工商局等相关部门进行投诉。这些部门有相应的处理机制，会对商家的行为进行调查和处理。
3、法律途径
若问题仍然得不到解决，消费者可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。根据《消费者权益保护法》等相关法律，商家销售用过的化妆品可能构成欺诈行为，消费者有权要求相应的赔偿。
二、卖别人用过的化妆品商家应承担什么责任
商家卖别人用过的化妆品需要承担多方面的责任。
1、民事责任
根据《消费者权益保护法》，商家的这种行为可能构成欺诈，消费者有权要求三倍赔偿，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商家还需要承担退款、换货等责任。
2、行政责任
工商行政管理部门等相关部门可以对商家进行行政处罚，如罚款、吊销营业执照等。因为商家的这种行为违反了市场经营的相关规定，扰乱了市场秩序。
3、声誉责任
商家的这种行为会严重损害其声誉，导致消费者对其信任度降低，从而影响其长期的经营和发展。
三、如何避免买到别人用过的化妆品
为了避免买到别人用过的化妆品，消费者可以采取以下措施。
1、选择正规渠道购买
尽量选择大型商场、专柜、官方旗舰店等正规的购买渠道。这些渠道的化妆品来源相对可靠，质量更有保障。
2、仔细检查
在购买化妆品时，要仔细检查化妆品的包装是否完好，是否有开封的痕迹，产品的外观、质地等是否正常。
3、查看评价
可以查看其他消费者对该商家或该产品的评价，了解其口碑和质量情况。如果有很多负面评价，就要谨慎购买。
当遇到卖化妆品发现是别人用过的情况，消费者要积极维权，商家也应承担相应责任。为了避免此类问题，消费者要做好防范措施。在生活中，可能还会遇到化妆品质量问题、虚假宣传等相关法律问题，如果你有任何法律疑问，都可以在本站免费问律师，我们将为你提供专业的解答。
