车祸责任不清楚时，应及时报警并保护现场，由交警进行调查和认定。若对交警的认定结果有异议，可申请复核。还可通过收集现场证据、寻找目击证人等方式辅助责任认定，若无法协商解决赔偿问题，可通过诉讼途径，由法院依据证据和法律规定划分责任。

当遭遇车祸且责任不清楚的情况，首先要做的是及时报警。报警之后，务必保护好事故现场，这对于后续交警准确判断事故情况至关重要。现场的车辆位置、刹车痕迹、散落物等，都是判断事故责任的重要依据。在交警到达之前，不要随意移动车辆或破坏现场。

交警到达现场后，会进行一系列的调查工作。他们会勘查现场，绘制现场图，拍摄照片，收集相关证据。还会对事故当事人、目击证人进行询问，了解事故发生的经过。经过全面的调查和分析后，交警会根据《道路交通事故处理程序规定》等相关法律法规，出具交通事故责任认定书，明确各方的责任。

如果当事人对交警作出的责任认定结果有异议，是有权利申请复核的。根据规定，当事人可以自道路交通事故认定书送达之日起三日内，向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。复核申请应当载明复核请求及其理由和主要证据。

在等待交警处理的过程中，当事人自己也可以积极收集现场证据。比如，用手机拍摄事故现场的照片和视频，记录车辆的损坏情况、位置，以及周围的环境等。还可以寻找事故现场的目击证人，获取他们的联系方式，以便后续配合调查。

若经过交警认定责任后，双方仍然无法就赔偿问题达成一致，那么可以通过诉讼途径解决。在诉讼过程中，法院会依据双方提供的证据以及交警的责任认定书等，按照相关法律规定来划分责任，并作出判决。这样可以保障当事人的合法权益，使事故得到合理的解决。

法律依据：

《道路交通事故处理程序规定》 第六十二条

公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后十日内制作道路交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验报告、鉴定意见确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。

有条件的地方公安机关交通管理部门可以试行在互联网公布道路交通事故认定书，但对涉及的国家秘密、商业秘密或者个人隐私，应当保密。