商品质量有问题退货时能投诉店铺。

在消费过程中，当遇到商品质量有问题而进行退货的情况，消费者是有权利投诉店铺的。这是基于多方面的原因和依据。

从法律层面来看，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权和安全保障权等合法权益。如果商品存在质量问题，就意味着商家可能侵犯了消费者的这些权益。例如，购买到的食品存在变质情况，这显然不符合食品安全标准，危害到了消费者的健康，消费者完全可以通过投诉来维护自身的合法权益。法律赋予了消费者通过合法途径解决消费纠纷的权利，投诉就是其中一种重要方式。

从市场监管角度而言，投诉店铺有助于维护良好的市场秩序。当消费者发现商品质量问题并投诉后，相关监管部门可以对商家进行调查和处理。这不仅能保护单个消费者的利益，还能对其他商家起到警示作用，促使整个市场的商家更加注重商品质量。比如，监管部门接到大量关于某店铺售卖假冒伪劣电子产品的投诉后，会对该店铺进行检查，若情况属实，会依法对其进行处罚，从而规范市场环境。

从消费者自身角度，投诉店铺可以促使商家重视问题并改进。如果消费者只是默默退货，商家可能并不会意识到问题的严重性。而通过投诉，商家会面临一定的压力，从而更加重视商品质量和售后服务。例如，消费者投诉某服装店铺的衣服存在严重的掉色问题，商家可能会对这批衣服进行整改，并且在今后的进货和生产过程中更加严格把控质量。所以，商品质量有问题退货时，投诉店铺是消费者维护自身权益、促进市场健康发展的有效手段。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。