当物业收电费过高时,可以先与物业沟通了解收费依据和标准,查看是否存在误解。若沟通无果,可向当地物价部门、电力管理部门等相关监管机构投诉反映情况,同时也可以通过业主委员会来协调此事,必要时还能考虑通过法律途径解决。
在发现物业收电费高的情况后,第一步应该积极与物业进行沟通。物业可能有其收费的理由和依据,也许是包含了公共区域的分摊费用等情况。可以要求物业提供详细的电费收费清单和计算方式,仔细核对每一项费用,确认是否存在多收或者乱收费的现象。在沟通时,要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等证据,以便后续可能的维权使用。
如果与物业的沟通没有取得满意的结果,那么可以向相关监管部门进行投诉。物价部门负责监管各类收费标准,电力管理部门则对电费的收取和使用有管理职责。向这些部门投诉时,要准备好详细的材料,如物业收取电费的票据、与物业沟通的记录等,清晰准确地说明情况。监管部门会根据提供的信息进行调查核实,如果确实存在违规收费的情况,会依法对物业进行处理。
业主委员会也是一个可以借助的力量。业主委员会代表全体业主的利益,有权与物业进行协商和谈判。如果小区有业主委员会,可以向其反映物业收电费高的问题,由业主委员会出面与物业进行沟通和协调,促使物业规范收费行为。
在上述方法都无法解决问题的情况下,还可以考虑通过法律途径来维护自身权益。可以咨询专业律师,收集充分的证据,向法院提起诉讼。法院会根据事实和法律规定进行公正的裁决,要求物业退还多收的费用,并可能对其违规行为进行相应的处罚。
总之,当遇到物业收电费高的情况时,要通过合理合法的途径来解决,维护自己的合法权益。

法律依据:
《物业管理条例》 第四十四条
物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。




