退休返聘人员因工负伤无法进行工伤认定，一般按照劳务关系处理，手续通常包括及时送医救治、收集相关证据、与单位协商赔偿、若协商不成可通过民事诉讼解决。

当退休返聘人员因工负伤时，第一要务是及时送医救治。这是保障伤者生命健康和身体恢复的关键步骤。在送医过程中，要尽可能选择具备相应医疗条件和资质的医疗机构，确保伤者能够得到及时、有效的治疗。

要收集相关证据。这包括事故现场的照片、视频，能证明事故发生的时间、地点、经过等情况；与事故相关的证人证言，这些证人可以是当时在场的同事等；医疗机构出具的诊断证明、病历、检查报告等，这些材料能够准确反映伤者的伤情和治疗情况；以及与用人单位签订的返聘协议等，明确双方的权利义务关系。这些证据对于后续确定责任和赔偿事宜至关重要。

然后，与单位进行协商赔偿。退休返聘人员与用人单位之间通常是劳务关系，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。伤者或其家属可以与单位就赔偿项目和金额进行协商，赔偿项目一般包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等。在协商过程中，要保持理性和客观，依据事实和法律提出合理的赔偿要求。

如果与单位协商不成，伤者可以通过民事诉讼解决。伤者需要向有管辖权的人民法院提起诉讼，要准备好起诉状，详细说明诉讼请求和事实理由，并提交之前收集的相关证据。法院会根据双方提供的证据和陈述进行审理，并依法作出判决。在整个过程中，要遵循法定的程序和要求，积极配合法院的工作，以维护自身的合法权益。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条

侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。