打12315投诉实体店纠纷,并不意味着会直接进入法院程序。12315主要是进行调解,若调解不成,当事人需自行向法院起诉,从决定起诉到进入法院程序的时间没有固定标准,快则几天,慢则可能因准备材料等因素需要较长时间。

12315是消费者投诉举报专线,当消费者与实体店发生纠纷时,拨打12315后,市场监管部门会根据具体情况进行处理。一般来说,市场监管部门会在接到投诉后七个工作日内决定是否受理,对于符合受理条件的会进行调解。在这个阶段,主要是市场监管部门组织双方进行沟通协商,尝试解决纠纷。

如果经过12315调解,双方达成一致意见,纠纷就得到了解决,不会进入法院程序。但要是调解不成功,消费者若想通过法律途径解决纠纷,就需要向法院提起诉讼

从决定起诉到进入法院程序,时间的长短受多种因素影响。一方面,起诉前需要准备充分的材料,比如撰写起诉状,明确诉讼请求和事实理由;收集相关的证据,如购物凭证、聊天记录、商品质量问题的鉴定报告等。准备这些材料可能需要花费一定的时间,尤其是证据的收集和整理可能较为繁琐。

另一方面,法院在收到起诉材料后,会进行审查。如果材料齐全、符合立案条件,法院会在七日内立案,此时就正式进入了法院程序。但如果材料存在问题,法院可能会要求补充材料,这也会导致时间的延长。所以,从打12315到进入法院程序的时间没有一个确切的时长,它取决于消费者准备材料的速度以及法院的工作效率等多方面因素。

实体店纠纷打12315多久到法院(0)

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。