事故责任不明确时，需通过报警固定现场证据、等待交警部门出具责任认定（或无法认定结论），对结果有异议可申请复核；若仍无法明确，可通过协商或诉讼，由法院根据证据和法律规定（如公平原则、过错推定）划分责任，同时可借助保险理赔机制降低损失。

事故责任不明确是交通事故处理中常见问题，可能因现场破坏、证据不足或双方陈述矛盾导致。此时需按法定流程逐步推进，以明确责任、解决赔偿争议，具体步骤如下：

第一步：立即报警并保护现场，为责任认定奠定基础。事故发生后，无论责任是否清晰，均需第一时间拨打122报警电话，由公安机关交通管理部门介入调查。报警后应保护现场原貌，避免移动车辆、散落物等关键证据，必要时可用手机拍摄现场全景、车辆受损部位、刹车痕迹、交通标志标线等，同时记录周围证人联系方式。根据《道路交通事故处理程序规定》，交警部门会通过现场勘查、询问当事人、检验鉴定（如车速、刹车性能）等方式调查，即使无法确定具体责任，也会出具《道路交通事故证明》，载明事故基本事实，为后续处理提供依据。

第二步：固定和收集关键证据，辅助责任认定与维权。除现场证据外，需收集以下材料：当事人身份证明、驾驶证、行驶证、保险单；医疗记录（如诊断证明、病历、费用票据）；车辆维修清单、定损报告；监控录像（如路口监控、行车记录仪视频）；证人证言（书面或录音形式）。若涉及非机动车或行人，还需注意是否存在闯红灯、逆行、突然横穿马路等过错行为证据。这些证据不仅能帮助交警更准确认定责任，也是后续复核或诉讼时的核心依据。

第三步：等待交警部门出具责任认定，明确初步结论。交警部门一般在现场调查结束后10日内出具《道路交通事故认定书》，载明事故成因、责任划分（如全部责任、主要责任、同等责任、次要责任）。若现有证据无法确定各方过错，会出具“无法认定事故责任”的《道路交通事故证明》。需注意，责任认定书或证明是处理事故的法定文书，无论是否明确责任，均需妥善保存。

第四步：对责任认定有异议，3日内申请复核。若当事人对责任认定结果（包括“无法认定责任”）有异议，可在收到认定书或证明之日起3日内，向上一级公安机关交通管理部门提交书面复核申请，说明异议理由并附上证据（如新收集的监控、证人证言）。根据《道路交通事故处理程序规定》第七十六条，复核机关会对原调查程序、证据采信、适用法律等进行审查，可能作出“维持原认定”“责令原机关重新调查认定”或“直接变更责任划分”的结论。复核结果是后续协商或诉讼的重要参考。

第五步：通过协商或诉讼明确责任与赔偿，借助法律原则划分责任。若责任仍无法通过交警认定明确，可通过以下途径解决：一是协商，双方根据事故事实和证据自行约定责任比例及赔偿金额，签订书面协议；二是诉讼，向法院提起侵权责任纠纷诉讼，由法院根据《民法典》《道路交通安全法》等法律规定，结合证据按“过错责任原则”“公平原则”或“过错推定原则”划分责任。例如，机动车之间责任无法认定时，法院可能按同等责任处理；机动车与非机动车/行人之间，若无法证明非机动车/行人过错，可能推定机动车承担全部或主要责任（除非能证明非机动车/行人故意碰撞）。

第六步：借助保险机制降低损失，确保理赔衔接。即使责任不明确，交强险仍需在责任限额内先行赔付（如医疗费用赔偿限额1.8万元、死亡伤残赔偿限额18万元），商业三者险根据法院或协商确定的责任比例赔付。若己方车辆受损，车损险可在责任明确后理赔。需注意，保险理赔需提供交警出具的事故证明、维修票据、医疗记录等材料，提前与保险公司沟通流程。

综上，事故责任不明确时，需通过“报警固定证据—等待责任认定—异议复核—协商或诉讼”的流程，结合法律规定与证据明确责任，同时利用保险机制降低损失。核心在于及时行动、留存证据，必要时通过法律途径维护合法权益。

法律依据：

《道路交通事故处理程序规定》 第六十条

公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。

（一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；

（二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；

（三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。

一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。