意外致人轻伤害，一般不构成犯罪，但需要承担民事赔偿责任。应积极与伤者沟通，主动承担合理的赔偿，包括医疗费、误工费等，若双方能达成赔偿协议，事情通常能得到妥善解决；若伤者要求过高或双方无法达成一致，可通过法律途径解决。

在法律层面，意外致人轻伤害和故意伤害致人轻伤害有着本质区别。根据《中华人民共和国刑法》，故意伤害他人身体致人轻伤的，构成故意伤害罪。而意外致人轻伤害，主观上没有伤害他人的故意，通常不构成犯罪。

虽然不构成犯罪，但根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，行为人仍需承担民事赔偿责任。赔偿的范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。医疗费需根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。误工费则根据受害人的误工时间和收入状况确定。

当意外致人轻伤害发生后，首先要做的是及时救助伤者，这不仅是道德要求，也有助于减少伤害后果，避免损失进一步扩大。之后，应积极与伤者及其家属进行沟通，诚恳表达歉意，表明愿意承担相应责任的态度。主动协商赔偿事宜，争取达成双方都能接受的赔偿协议。在协商过程中，要保持理性和冷静，依据法律规定和实际损失来确定赔偿金额。

如果伤者一方要求的赔偿金额过高，远远超出了合理范围，或者双方在赔偿问题上无法达成一致意见，此时可以考虑通过法律途径解决。可以引导伤者通过民事诉讼的方式，由法院根据事实和法律来确定具体的赔偿金额。这样既能保障伤者的合法权益，也能确保行为人不会承担不合理的赔偿责任。意外致人轻伤害后，积极面对、依法处理是解决问题的正确方式。

法律依据：

《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十二条

起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

第一百二十六条

人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百二十二条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。