发现食品不合格可通过拨打热线电话、网络平台、向监管部门现场提交材料等方式举报商家。

当发现食品不合格时,有多种途径可以举报商家。最便捷的方式之一是拨打热线电话。可以拨打12315热线,这是市场监管部门的投诉举报专线。拨通后,按照语音提示,准确清晰地说明所举报食品的情况,包括食品名称、购买地点、不合格的具体表现等信息。工作人员会记录相关内容,并根据情况进行处理。

利用网络平台进行举报也是可行的。可以登录全国12315平台网站或者手机APP。在平台上注册账号后,进入投诉举报页面,填写详细的举报信息,上传能证明食品不合格的相关证据,如食品的照片、购买凭证等。提交后,相关部门会对举报内容进行审核和处理。

还可以向当地的市场监督管理部门进行现场举报。前往当地市场监督管理局的办公地点,提交书面的举报材料。材料中应包含举报人信息、被举报商家信息、食品不合格的情况及证据等内容。这种方式适合那些希望与监管部门工作人员进行面对面沟通的情况。

在举报时,要确保提供的信息真实准确。证据越充分,越有利于监管部门对商家进行调查和处理。同时,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,监管部门会对举报内容进行保密,保护举报人的合法权益。如果举报的情况属实,商家可能会面临相应的行政处罚,如罚款、吊销营业执照等,以保障消费者的食品安全和合法权益。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条

侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。