若物业收取电费过高,可通过向当地物价行政主管部门、电力管理部门、消费者协会等渠道进行举报。
物价行政主管部门是监管物价的重要部门。根据《中华人民共和国价格法》,物业收取电费应遵循相关价格规定,不得擅自提高收费标准。当发现物业收取电费过高时,可向当地物价行政主管部门举报。一般可以通过拨打12358价格举报热线,这是全国统一的价格举报电话,能直接将问题反馈给相关部门。在举报时,要准备好相关证据,比如电费缴费记录、物业收费通知等,清晰准确地说明物业的收费情况以及认为过高的理由。
电力管理部门也有职责对电力供应和使用进行监管。物业只是代收电费,实际的电价是由供电企业按照国家规定执行的。可以向当地的电力管理部门,如国家能源局派出机构等进行反映。可以通过其官方网站上的举报渠道、电话等方式进行举报。电力管理部门会依据《电力供应与使用条例》等相关法规,对物业的收费行为进行调查,若物业存在违规加价等行为,会责令其改正。
消费者协会也是可以寻求帮助的对象。消费者在物业代收电费的过程中,与物业形成了消费关系。若物业存在乱收费、收费过高的情况,属于侵害消费者权益的行为。可以拨打12315消费者投诉举报专线向消协进行投诉。消协会根据相关情况进行调解,维护消费者的合法权益。
还可以向当地的房地产管理部门反映情况。因为物业的行为受到房地产管理部门的监督和管理,房地产管理部门可以依据相关的物业管理法规对物业进行规范和处理。在采取举报行动前,也可以先与物业进行沟通,要求其出示收费依据和标准,若沟通无果,再通过上述渠道进行举报,以维护自身的合法权益。

法律依据:
《物业管理条例》 第四十四条
物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。


