收费停车场车辆被刮,可按以下步骤处理:保护现场并拍照留证,及时联系停车场管理方说明情况,查看停车场监控确定责任方。若责任方为其他车主,可与其协商赔偿;协商不成可报警,由交警认定责任并调解或走法律途径。若停车场存在管理过错,也可要求停车场承担相应赔偿责任。
当发现停在收费停车场的车辆被刮后,首先要做的是保护好现场。不要随意移动车辆,避免破坏可能存在的证据。使用手机等设备对车辆受损情况进行拍照,包括刮擦的位置、程度,以及车辆周围的环境,如附近是否有其他可疑车辆、障碍物等。多角度拍摄能更全面地记录现场情况,这些照片在后续的处理过程中是非常重要的证据。
要尽快联系停车场的管理方。向他们说明车辆被刮的情况,要求查看停车场的监控录像。监控可以帮助确定刮擦车辆的责任人。如果通过监控找到了肇事车辆和车主,双方可以进行协商赔偿事宜。在协商时,要明确赔偿的金额和方式。赔偿金额应根据车辆维修所需的费用来确定,包括维修工时费、零部件费用等。
如果与肇事车主协商不成,那么可以选择报警。交警会到现场进行勘查,根据现场情况和监控等证据认定事故责任。交警会对双方进行调解,如果调解成功,双方按照调解结果执行赔偿。若调解不成功,受损车主可以通过法律途径维护自己的权益,向法院提起民事诉讼,要求肇事方承担赔偿责任。
如果停车场存在管理过错,比如监控设备损坏无法提供有效线索、停车场工作人员没有尽到合理的管理和巡查义务等,受损车主也可以要求停车场承担相应的赔偿责任。可以先与停车场管理方进行沟通协商,若协商无果,同样可以通过法律途径解决。在整个处理过程中,要注意保留好相关的证据,如照片、监控录像、与各方沟通的记录等,以便在需要时维护自己的合法权益。

法律依据:
《中华人民共和国道路交通安全法》 第七十条
在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。




