商场受伤责任认定需依据具体情况判断。若商场未尽到安全保障义务致顾客受伤,商场担责;若因第三人侵权,第三人担责,商场未尽安保义务承担相应补充责任;若顾客自身过错致伤,商场无责或仅适当补偿。
一、在商场受伤责任认定是怎样的
在商场受伤责任认定需要根据具体情形来判断。
1、商场承担责任的情形
根据《中华人民共和国民法典》规定,商场作为公共场所的经营者、管理者,负有安全保障义务。如果商场没有尽到安全保障义务,比如地面湿滑未设置明显警示标志,电梯故障未及时维修等,导致顾客在商场内受伤,商场就需要承担侵权责任。例如,某商场因清洁后地面有水渍,未放置“小心地滑”的标识,顾客路过时滑倒摔伤,此时商场应承担赔偿责任,赔偿范围可能包括医疗费、误工费、护理费等。
2、第三人承担责任的情形
如果顾客在商场受伤是由第三人的侵权行为造成的,那么第三人应当承担侵权责任。比如在商场内有人打架,误伤了其他顾客,实施侵权行为的人要对受伤顾客负责。
3、商场和第三人共同担责的情形
当因第三人的行为造成他人损害,而商场作为管理者未尽到安全保障义务的,商场应承担相应的补充责任。商场承担补充责任后,可以向第三人追偿。
4、顾客自身承担责任的情形
如果顾客受伤是由于自身的过错导致的,比如顾客在商场内奔跑打闹、不遵守商场规定等,商场没有过错的,商场不承担责任。或者商场虽有一定过错,但顾客过错是主要原因,商场可能只需承担适当的补偿责任。

二、商场未设置警示标志导致顾客受伤责任如何认定
商场未设置警示标志导致顾客受伤,商场通常要承担主要责任。
1、商场的法定义务
商场有义务保障顾客在其场所内的人身安全,设置警示标志是履行安全保障义务的重要方式。当商场内存在可能危及顾客安全的情况,如施工区域、地面不平、有障碍物等,商场应当设置明显的警示标志。
2、责任认定依据
若商场未设置警示标志,顾客因此受伤,商场的行为违反了安全保障义务。根据法律规定,商场需对顾客的损害承担侵权责任。例如,商场在装修期间,通道未封闭且未设置警示标识,顾客不慎撞到装修材料受伤,商场应承担赔偿责任。在确定赔偿金额时,会考虑顾客的实际损失,如医疗费用、因伤导致的收入减少等。
3、顾客过错的影响
如果顾客自身也存在一定过错,如在商场内注意力不集中、未观察周围环境等,顾客也需要承担一定比例的责任。但商场未设置警示标志是主要过错,商场承担的责任比例通常较高。
三、商场设施老化故障导致顾客受伤责任如何认定
商场设施老化故障导致顾客受伤,商场应承担相应责任。
1、商场的维护义务
商场对其经营场所内的设施有维护、保养和及时更新的义务。设施老化故障说明商场没有尽到合理的维护责任。比如商场的电梯长期未进行全面检修,因部件老化发生故障,导致顾客被困或受伤,商场违反了安全保障义务。
2、责任承担方式
商场需要对顾客因设施老化故障受伤造成的损失进行赔偿。赔偿内容可能包括因受伤产生的医疗费用、后续康复费用、因误工减少的收入等。若顾客因受伤导致残疾,商场还需赔偿残疾赔偿金等费用。
3、举证责任
顾客在主张商场承担责任时,需要证明自己在商场因设施老化故障受伤的事实,如提供现场照片、视频、病历等证据。商场若认为自己没有过错,需要承担相应的举证责任。
在商场受伤责任认定要综合多方面因素判断。除了上述提到的情况,还有很多相关问题值得探讨,比如商场举办活动时顾客受伤责任如何认定,商场内动物导致顾客受伤责任怎样划分等。如果您在遇到类似法律问题时,想更清晰地了解自己的权益和责任,可以在本站免费问律师,我们将为您提供专业的法律解答。






