当遇到高空抛物物业不管的情况，业主可采取多种措施维权。首先可与物业沟通，明确其应尽义务，若沟通无果，可向业主委员会反映，由其督促物业履职，还能向相关部门投诉，乃至通过法律途径解决。物业对高空抛物有管理和协助调查等职责，业主应积极维护自身权益。
一、高空抛物物业不管怎么办
当遭遇高空抛物，而物业却不管时，业主可采取以下方法应对。
1、与物业沟通协商
首先要冷静地与物业进行沟通，指出其在物业管理中的职责所在。根据《中华人民共和国民法典》规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止从建筑物中抛掷物品情形的发生。告知物业，他们有义务对高空抛物行为进行管理、制止和协助调查。通过友好协商，促使物业重视并履行职责。
2、向业主委员会反映
如果与物业沟通没有效果，可以向业主委员会反映情况。业主委员会是代表业主利益的组织，他们有权力和义务监督物业的工作。业主委员会可以与物业进行进一步沟通和协商，督促物业采取有效措施解决高空抛物问题。
3、向相关部门投诉
可以向当地的房地产管理部门、城管部门等相关部门进行投诉。这些部门有权力对物业的不作为行为进行监管和处罚。在投诉时，要提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够及时处理。
4、通过法律途径解决
如果上述方法都无法解决问题，业主可以考虑通过法律途径维护自己的权益。可以向法院提起诉讼，要求物业承担相应的责任。在诉讼过程中，要注意收集和保存相关证据，如高空抛物的视频、照片、物业不作为的证据等。
二、高空抛物物业不管的法律责任
物业在高空抛物事件中若不管，需承担一定法律责任。
1、民事赔偿责任
若因物业未履行安全保障义务，导致业主因高空抛物受到人身伤害或财产损失，物业可能要承担相应的民事赔偿责任。比如，物业没有按照规定安装监控设备，无法提供高空抛物的相关线索，使得受害者难以找到侵权人，此时物业可能要在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充责任。
2、行政处罚责任
相关行政部门有权对物业的不作为行为进行处罚。依据相关规定，物业未履行安全保障义务，可能会被责令限期改正，并处以一定数额的罚款。这是对物业不履行职责的一种行政制裁。
3、信誉损失责任
物业不管高空抛物问题，会在业主心中留下不良印象，导致业主对物业的信任度降低。这可能会影响物业的声誉和口碑，进而影响其后续的业务开展和市场竞争力。
三、如何督促物业处理高空抛物问题
为了督促物业处理高空抛物问题，业主可以采取以下措施。
1、联合业主施压
业主们可以联合起来，以集体的力量向物业表达诉求。可以通过业主大会、联名信等方式，让物业意识到问题的严重性和业主的不满。集体的声音更有影响力，能够促使物业更加重视高空抛物问题。
2、要求物业制定方案
要求物业制定详细的高空抛物处理方案，包括安装监控设备、加强巡逻、开展宣传教育等措施。明确方案的实施时间和责任人，以便业主对物业的工作进行监督。
3、定期检查监督
业主可以定期对物业处理高空抛物问题的工作进行检查和监督。查看监控设备是否正常运行、巡逻记录是否完整等。发现问题及时向物业反馈，督促物业及时整改。
在遇到高空抛物物业不管的情况时，业主有多种途径维护自身权益。了解物业在高空抛物事件中的法律责任以及如何督促物业处理问题至关重要。如果大家在实际操作中遇到更复杂的法律问题，或者对相关法律规定还有疑问，都可以在本站免费问律师，我们的专业律师将为您提供详细的解答和专业的法律建议。
