在日常生活中，拒绝收现金可能会给消费者带来不便，同时也违反了相关法律规定。遇到这种情况，消费者可以通过多种途径进行处理，以维护自身的合法权益。
一、拒绝收现金怎么处理
当遇到商家拒绝收现金时，可采用以下方式处理。与商家进行沟通协商，向商家说明人民币是法定货币，任何单位和个人不得拒收。在沟通时，要保持冷静，理性地表达自己的诉求。
1、保留证据
如果沟通无果，要及时保留相关证据，如现场的照片、视频，交易记录等。这些证据对于后续的投诉和维权非常重要。
2、进行投诉
可以向当地的人民银行分支机构进行投诉，人民银行有职责维护人民币的法定地位，对拒收现金的行为进行调查和处理。也可以拨打12363金融消费权益保护热线进行反映。
3、寻求其他途径
还可以向市场监管部门投诉，因为拒收现金的行为可能违反了《消费者权益保护法》等相关法律法规，市场监管部门有权对商家进行监管和处罚。
二、商家拒绝收现金如何维权
商家拒绝收现金，消费者维权有多种有效途径。除了前面提到的向人民银行和市场监管部门投诉外，还可以通过媒体曝光。
1、媒体曝光
借助媒体的力量，将商家拒收现金的行为公之于众，引起社会的关注。这会给商家带来一定的舆论压力，促使其改正错误。
2、法律诉讼
如果自身权益受到了较大的损害，也可以考虑通过法律诉讼的方式来维权。向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任，赔偿自己的损失。不过，法律诉讼需要耗费一定的时间和精力，要做好充分的准备。
3、联合其他消费者
可以联合其他受到同样遭遇的消费者，共同维权。人多力量大，集体的诉求更容易得到重视和解决。
三、拒绝收现金违反了什么法律
拒绝收现金违反了多项法律规定。《中华人民共和国中国人民银行法》规定，中华人民共和国的法定货币是人民币，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。
1、《消费者权益保护法》
拒收现金的行为侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。消费者有权选择自己喜欢的支付方式进行消费，商家拒绝收现金限制了消费者的选择，违反了公平、平等的交易原则。
2、《人民币管理条例》
该条例也明确规定，人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收。对于拒收现金的行为，相关部门可以依法进行处罚。
拒绝收现金是一种违法行为，消费者在遇到此类情况时要勇敢地维护自己的合法权益。如果在生活中还遇到关于支付方式、消费权益等方面的法律问题，都可以在本站免费问律师，获取专业的法律解答。
