顾客在店内摔伤,责任划分比例需综合多方面因素确定。一般而言,若店铺未尽安全保障义务,可能承担主要责任;若顾客自身存在过错,如疏忽大意等,也需承担一定比例责任。责任比例可能从店铺承担全部责任到双方按不同比例分担,甚至顾客承担主要责任等多种情况。

一、顾客店内摔伤责任划分比例是多少

顾客在店内摔伤,责任划分比例并没有固定的数值,需要根据具体情况来确定。

1、店铺承担全部责任

如果店铺没有尽到安全保障义务,比如地面湿滑未设置警示标志、店内设施存在明显安全隐患等,导致顾客摔伤,店铺通常要承担全部责任。例如商场的电梯年久失修,突然发生故障致使顾客摔倒受伤,商场就应对顾客的全部损失负责,包括医疗费、误工费、护理费等。

2、双方按比例分担责任

当店铺存在一定过错,但顾客自身也有疏忽时,双方会按比例分担责任。比如餐厅地面有少量水渍,已设置了“小心地滑”的标志,但顾客仍因玩手机未注意而摔倒。此时,餐厅可能承担60% - 80%的责任,顾客自身承担20% - 40%的责任。

3、顾客承担主要责任

若顾客自身存在重大过错,而店铺已尽到合理的安全保障义务,顾客可能承担主要责任。例如顾客在店内奔跑嬉戏,因自身不小心撞到障碍物摔倒,而店铺的环境和设施并无问题,那么顾客可能要承担大部分甚至全部责任。

顾客店内摔伤责任划分比例是多少(0)

二、顾客在超市店内摔伤责任划分比例

超市作为常见的商业场所,顾客在店内摔伤的责任划分也需具体分析。

1、超市的安全保障义务

超市有义务保持店内通道畅通、地面干燥清洁、货物摆放整齐等。如果超市没有做到这些,导致顾客摔伤,超市应承担相应责任。比如超市在进行清洁作业后,未及时清理地面水渍且未设置警示标识,顾客路过滑倒受伤,超市要承担主要责任。

2、顾客自身的过错

如果顾客在超市内不遵守规定,如推搡购物车速度过快、在货架间打闹等,导致自己摔倒,顾客自身要承担一定责任。例如顾客在拥挤的超市通道快速推购物车,撞到其他顾客后自己摔倒,顾客自身可能要承担较大比例的责任。

3、责任比例的确定

一般情况下,如果超市存在明显过错,而顾客过错较小,超市可能承担70% - 90%的责任;如果双方过错相当,可能各自承担50%的责任;若顾客过错较大,超市承担的责任可能在10% - 30%。

三、顾客在餐厅店内摔伤责任划分比例

餐厅内顾客摔伤的责任划分同样要考虑餐厅和顾客双方的情况。

1、餐厅的责任

餐厅要保证用餐环境安全,如桌椅摆放稳固、地面无油污等。若餐厅没有做好这些,导致顾客摔伤,餐厅要承担责任。比如餐厅地面有油污未及时清理,顾客用餐时滑倒,餐厅应承担主要责任,可能承担70% - 90%的赔偿责任。

2、顾客的过错

如果顾客自身行为不当,如醉酒后在餐厅内行走不稳摔倒,或者在餐厅内追逐打闹等,顾客要承担相应责任。例如顾客在餐厅内与朋友打闹,不小心撞到餐桌摔倒,顾客自身可能要承担60% - 80%的责任。

3、责任的综合判断

在确定责任比例时,要综合考虑餐厅的安全保障义务履行情况和顾客的过错程度。若餐厅和顾客都有一定过错,责任比例可能在双方之间合理分配,如餐厅承担40% - 60%,顾客承担40% - 60%。

顾客店内摔伤责任划分比例需依据具体情况进行判断。在实际生活中,还可能涉及到酒店、商场等其他场所顾客摔伤的责任划分问题。如果您遇到类似的法律问题,不清楚责任如何划分,可以在本站免费问律师,我们的专业律师会为您提供详细的解答。