当运营方拒绝退费，认定其法律责任需从合同约定、是否违约及是否侵权等方面判断。若合同有退费约定而运营方不履行构成违约；若因运营方过错致消费者权益受损则可能构成侵权。需综合具体情况确定责任，消费者可通过协商、调解、诉讼等途径维权。
一、运营不给退费法律责任如何认定
运营不给退费的法律责任认定需综合多方面因素。要查看双方是否签订合同。如果签订了合同，合同条款是认定责任的重要依据。
1、合同约定方面
合同中通常会明确约定退费的条件和情形。若消费者满足了合同约定的退费条件，而运营方拒绝退费，那么运营方就构成违约。例如，合同约定在一定期限内消费者不满意服务可全额退费，消费者在该期限内提出退费要求，运营方却以各种理由推脱，此时运营方需承担违约责任，消费者可要求其继续履行退费义务，还可能要求赔偿因违约造成的损失，如利息损失等。
2、是否存在欺诈或误导
若运营方在销售过程中存在欺诈行为，如虚假宣传服务效果等，导致消费者做出错误的消费决策，即便合同中没有明确退费条款，消费者也有权要求退费。这种情况下，运营方的欺诈行为侵犯了消费者的知情权和选择权，需承担相应的侵权责任。
3、服务质量问题
如果运营方提供的服务不符合合同约定的标准或者行业普遍标准，消费者也可以要求退费。比如，运营方承诺提供专业的培训服务，但实际授课人员不具备相应资质，导致培训效果不佳，消费者有权要求运营方承担退费责任。
二、运营不给退费违约责任认定标准
运营不给退费违约责任的认定标准主要围绕合同履行情况。
1、明确违约行为
违约行为是认定违约责任的前提。当运营方违反合同中关于退费的约定时，就构成违约。例如，合同约定在消费者提出退费申请后的一定工作日内完成退费流程，而运营方超过该期限仍未办理，这就是典型的违约行为。
2、损害后果
消费者因运营方的违约行为遭受了损害。这种损害可能是经济上的损失，如资金被占用导致的利息损失；也可能是其他方面的损失，如因未能及时获得退费而错过其他投资机会等。损害后果与违约行为之间需存在因果关系，即损害是由运营方的违约行为直接导致的。
3、责任承担方式
一旦认定运营方构成违约，其承担责任的方式通常包括继续履行退费义务、赔偿损失等。赔偿损失的范围一般以消费者的实际损失为限，但在某些情况下，还可能包括预期利益损失。
三、运营不给退费侵权责任认定要点
运营不给退费侵权责任的认定有其要点。
1、侵权行为的存在
运营方的行为侵犯了消费者的合法权益。如前文提到的欺诈行为，运营方故意隐瞒真实情况或提供虚假信息，使消费者陷入错误认识并做出消费决策，这就是一种侵权行为。
2、损害事实
消费者因运营方的侵权行为遭受了实际损害。可能是经济损失，也可能是精神损害，如因运营方的恶劣态度导致消费者精神上的困扰。
3、因果关系
侵权行为与损害事实之间存在因果关系。即消费者的损害是由运营方的侵权行为直接造成的。只有同时满足这三个要点，才能认定运营方承担侵权责任，消费者可以要求运营方承担停止侵害、返还财产、赔偿损失等责任。
综上所述，运营不给退费的法律责任认定需从合同约定、违约行为、侵权行为等多方面考量。相关问题还有运营方以格式条款限制消费者退费权利是否有效、消费者维权的具体流程是什么等。如果您在运营退费方面遇到法律问题，可在本站免费问律师，我们的专业律师将为您提供详细的解答和法律建议。
