认购书定金退款流程通常包括与开发商沟通协商、收集相关证据、如协商不成则考虑申请调解或提起诉讼等步骤。

当购房者想要退还认购书定金时，第一步是与开发商进行友好协商。这是较为理想的解决方式，因为和平沟通能避免矛盾激化。购房者可以直接前往售楼处，向销售人员或相关负责人说明自身情况和退款原因。例如，可能是家庭突发经济困难，无法承担后续购房费用；或者发现房屋存在一些未提前告知的问题等。在沟通时，要保持理性和诚恳的态度，表达自己的诉求。

在与开发商沟通的过程中，购房者需注意收集相关证据。这些证据对于后续可能出现的退款纠纷非常关键。比如认购书的原件，它明确了双方的权利和义务；支付定金的凭证，像转账记录、收据等，能证明支付定金的事实和金额；还有与开发商工作人员的沟通记录，包括聊天记录、通话录音等，这些可以作为协商过程的证明。

如果与开发商的协商未能达成一致，购房者可以考虑申请第三方调解。可以向当地的房地产协会、消费者协会等相关机构提出调解申请。这些机构具有一定的调解能力和经验，能够站在中立的角度，协调双方的矛盾。

若调解也无法解决问题，那么购房者可以考虑通过法律途径来解决，即向人民法院提起诉讼。在提起诉讼之前，要准备好充分的证据材料，撰写好起诉状。法院会根据双方提供的证据和相关法律法规进行审理和判决。需要注意的是，法律诉讼可能会耗费一定的时间和精力，但这是维护自身合法权益的有效手段。在整个认购书定金退款流程中，购房者要清楚自己的合法权益，按照合理的步骤进行操作，以争取最大程度的合法利益。

法律依据：

《民法典》 第五百八十六条

当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

第五百八十七条

债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。