买到过期产品可拨打12315进行投诉，也可以拨打12345政务服务便民热线投诉。

在日常生活中，若不小心买到过期产品，消费者有多种投诉途径，其中电话投诉是较为便捷的方式。12315是市场监管部门的投诉举报热线，该热线专门处理消费者权益相关的问题。当买到过期产品时，拨打这个电话能够直接向市场监管部门反映情况。市场监管部门在接到投诉后，会根据具体情况展开调查，若查证属实，会依法对销售过期产品的商家进行处罚，同时也会维护消费者的合法权益，帮助消费者获得应有的赔偿。

12345政务服务便民热线也是一个有效的投诉渠道。它可以转接相关部门来处理消费者的投诉。12345热线整合了多个政府部门和公共服务机构的资源，覆盖范围广、受理能力强。拨打这个电话后，接线人员会将投诉信息准确记录，并根据问题的性质和管辖范围，转交给市场监管等相关部门进行处理，消费者可以随时通过12345查询投诉处理进度。

在拨打投诉电话时，要准备好相关证据。比如购买过期产品的票据，它能证明购买的时间、地点以及所购商品的信息；过期产品的实物或清晰照片，照片要能清晰显示产品的名称、生产日期、保质期等关键信息。在投诉过程中，清晰、准确地向工作人员描述事情的经过，包括购买时间、地点、产品情况等。这样有助于工作人员快速了解情况，高效处理投诉，从而更好地维护自身的合法权益。

法律依据：

《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。