消费者遇到产品质量问题可先与商家沟通协商解决；若协商无果，可向消协、有关行政部门投诉；还能根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；最后可向人民法院提起诉讼。

当消费者遇到产品质量问题时，首先可以尝试与商家进行沟通协商。这是最直接且成本较低的解决方式。在与商家沟通时，要清晰准确地说明产品存在的质量问题，提供购买凭证等相关证据，要求商家承担相应的责任，比如修理、更换、退货等。一般情况下，正规商家会重视消费者的反馈并积极解决问题。

如果与商家协商未能达成满意的结果，消费者可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消费者可以拨打12315热线或者通过线上平台进行投诉，向消协详细描述产品质量问题及与商家沟通的情况，消协会根据具体情况进行调解。

除了消协，消费者还可以向有关行政部门进行投诉。不同类型的产品可能对应不同的监管部门，例如食品质量问题可向食品药品监督管理部门投诉，电子产品质量问题可向市场监督管理部门投诉等。这些行政部门拥有专业的监管权力和手段，能够对商家进行调查和处理。

若消费者与经营者在之前达成了仲裁协议，那么可以提请仲裁机构进行仲裁。仲裁具有专业性、高效性等特点，仲裁裁决具有法律效力。

如果上述途径都无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼。诉讼是一种较为严肃和正式的解决方式，需要准备充分的证据，如购买凭证、产品质量检测报告等，通过法律程序来维护自己的合法权益。在整个过程中，消费者要注意及时收集和保存相关证据，以便在需要时能够有力地证明自己的主张。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。