被车撞了保险公司不赔付,可先与保险公司沟通协商;若协商无果,收集相关证据,包括事故认定书、医疗费用凭证等,向银保监会及其派出机构投诉,也可根据与保险公司的约定通过仲裁解决,还可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,要求保险公司履行赔付义务。
当遇到被车撞了保险公司却拒绝赔付的情况时,以下是具体的应对步骤和方法。
与保险公司进行沟通协商是第一步。仔细了解保险公司不赔付的理由,看是否是由于误解、信息不准确等原因导致。比如可能是理赔材料提交不完整,那么可以按照保险公司的要求尽快补充。以态度诚恳的方式与保险公司理赔专员沟通,明确指出保险合同中与此次事故相关的赔付条款,要求对方解释不赔付的依据是否合理合法。
若协商没有取得满意的结果,那么就需要收集相关的证据来维护自身权益。重要的证据包括交通事故责任认定书,它明确了事故双方的责任划分,是理赔的重要依据;医疗费用相关凭证,如病历、诊断证明、药费发票等,能证明因事故遭受的身体伤害和治疗花费;其他与事故和损失有关的证明材料也不能忽视,比如事故现场的照片、视频等。
收集好证据后,可以向银保监会及其派出机构进行投诉。银保监会是保险公司的监管部门,会对保险机构的经营活动进行监督。在投诉时,要清晰准确地说明事情的经过、保险公司不赔付的情况以及自身的合理诉求,一般可以通过拨打投诉热线等方式进行。
此外,还可以根据与保险公司签订的合同中的约定,选择仲裁途径解决纠纷。仲裁具有专业性、灵活性、保密性等特点,仲裁结果具有法律效力。
最后,如果上述途径都无法解决问题,可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,要向法院提供充分的证据来支持自己的主张。法院会依据事实和法律规定,对案件进行审理并作出判决。即使最后胜诉,若保险公司仍不履行赔付义务,还可以通过申请强制执行来实现自己的权益。

法律依据:
《机动车交通事故责任强制保险条例》 第二十一条
被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。



