未成年充值平台不给退款，可先与平台协商沟通，准备好能够证明是未成年人操作充值的证据；若协商不成，可向消费者协会、市场监管部门等投诉，请求调解；还可考虑通过法律途径，向人民法院提起诉讼来维护权益。

依据《中华人民共和国民法典》相关规定，不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，其实施的民事法律行为无效；八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，实施民事法律行为需由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。所以，未成年人进行与其年龄、智力不相适应的充值行为，若未得到法定代理人追认，该行为是可以被认定无效的，平台应退款。

当平台不给退款时，第一步要做好证据收集工作。比如，收集未成年人使用的设备信息，像手机、电脑等，查看操作记录，确认是未成年人在使用该设备进行充值。还可以收集聊天记录、游戏内的操作习惯等，证明是未成年人在操作，而非成年人。同时，要保存好充值记录，包括支付时间、金额、支付方式等，这些都是重要的证据。

接着与平台进行协商。可以通过平台的客服渠道，如在线客服、客服电话等，向平台说明情况，表明充值行为是未成年人所为，要求平台退款。在协商过程中，要保持冷静和理性，清晰、准确地表达诉求，并提供之前收集好的证据。

若协商无果，可以向相关部门投诉。消费者协会和市场监管部门有调解的职责，可拨打12315热线进行投诉，详细说明事情的经过和诉求，相关部门会介入调查并进行调解。

如果上述方法都无法解决问题，那么可以考虑向人民法院提起诉讼。聘请专业律师，准备好起诉状和相关证据，向有管辖权的法院提起诉讼。通过法律途径，由法院来判决平台是否应该退款。在整个过程中，要积极配合律师和法院的工作，以保障自身的合法权益。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》 第十九条

八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

第二十条

不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。