投诉暴力催收可通过向互联网金融协会、银保监会、聚投诉平台、公安机关等渠道进行,同时要注意收集相关证据。
暴力催收不仅会对当事人造成心理和生活上的困扰,还可能违反法律法规。以下是具体的投诉途径和方法。
互联网金融协会:这是一个全国性的行业自律组织。可以通过其官方网站进行线上投诉,也能拨打协会的投诉电话。在投诉时,要详细说明暴力催收的情况,包括催收机构名称、催收时间、暴力催收的具体方式等。
银保监会:如果涉及到银行业金融机构的贷款业务出现暴力催收,可向银保监会投诉。可以采用邮寄书面材料的方式,也能通过拨打12378热线进行投诉。投诉时需提供清晰的证据,如电话录音、短信截图等,以证明暴力催收行为的存在。
聚投诉平台:这是一个公益性的网络消费投诉服务平台。在该平台上,投诉人可以填写详细的投诉信息,包括个人信息、被投诉对象、投诉内容等。平台会根据投诉情况进行相应处理,并推动相关问题的解决。
公安机关:当暴力催收行为涉及到威胁人身安全、非法拘禁等违法犯罪行为时,应及时向公安机关报案。要向警方提供尽可能多的证据,如现场照片、视频、聊天记录等,以便警方能够快速、准确地处理案件。
在投诉暴力催收之前,证据的收集至关重要。可以通过录音、录像、截屏等方式,记录下催收人员的暴力言语、威胁行为等。同时,要保留好与贷款相关的所有合同、协议等文件,这些都可能在投诉过程中起到关键作用。在整个投诉过程中,要保持冷静,按照相关部门的要求和流程进行操作,以确保投诉能够得到有效的处理。

法律依据:
《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十三条
殴打他人的,或者故意伤害他人身体的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
有下列情形之一的,处十日以上十五日以下拘留,并处五百元以上一千元以下罚款:
(一)结伙殴打、伤害他人的;
(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的;
(三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。




