刑事拘留37天没消息，意味着犯罪嫌疑人可能已被检察机关批准逮捕。此时家属可通过联系办案机关了解情况，也可委托律师介入，律师能更专业地与办案机关沟通、会见嫌疑人、了解案件进展并提供法律帮助。

在刑事诉讼程序中，刑事拘留是一种临时性的强制措施。一般情况下，公安机关对被拘留的人，认为需要逮捕的，应当提请人民检察院审查批准。提请审查批准的时间最长为30日，人民检察院应当自接到公安机关提请批准逮捕书后的7日以内，作出批准逮捕或者不批准逮捕的决定。所以，刑事拘留的最长期限为37天。

当刑事拘留37天过去仍没有消息，大概率是犯罪嫌疑人已被批准逮捕。家属首先可以主动联系办案的公安机关或者检察机关，了解案件的具体情况，比如是否已经逮捕、目前案件处于什么阶段等。不过，由于办案机关工作繁忙，家属自行沟通可能存在信息获取不全面等问题。

更为有效的方式是委托专业的律师介入。律师具有专业的法律知识和丰富的实践经验，能够更高效地与办案机关进行沟通。律师可以凭借其执业权利，前往看守所会见犯罪嫌疑人，了解其在看守所内的生活情况、案件的相关细节以及犯罪嫌疑人自身对案件的看法等。

同时，律师可以根据了解到的情况，为犯罪嫌疑人提供专业的法律帮助和辩护策略。例如，如果发现案件存在证据不足、程序违法等情况，律师可以向办案机关提出意见，维护犯罪嫌疑人的合法权益。在整个刑事诉讼过程中，律师还能及时向家属反馈案件的最新进展，让家属对案件情况有更清晰的认识和把握。

法律依据：

《中华人民共和国刑事诉讼法》 第九十一条

公安机关对被拘留的人，认为需要逮捕的，应当在拘留后的三日以内，提请人民检察院审查批准。在特殊情况下，提请审查批准的时间可以延长一日至四日。对于流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子，提请审查批准的时间可以延长至三十日。人民检察院应当自接到公安机关提请批准逮捕书后的七日以内，作出批准逮捕或者不批准逮捕的决定。人民检察院不批准逮捕的，公安机关应当在接到通知后立即释放，并且将执行情况及时通知人民检察院。对于需要继续侦查，并且符合取保候审、监视居住条件的，依法取保候审或者监视居住。