消费者网上购物基本流程包括选择购物平台、注册登录账号、挑选商品、加入购物车或直接购买、确认订单信息、选择支付方式付款、查看物流信息、收货及后续评价等步骤。

选择购物平台。如今网络上存在众多购物平台，比如淘宝、京东、拼多多等综合电商平台，还有一些专注于特定品类的垂直电商平台。消费者需要根据自身需求和购物习惯来挑选合适的平台。

选定平台后，若没有该平台的账号，就需要进行注册。注册方式通常有手机号注册、邮箱注册等，按照平台的指引填写相关信息并完成验证即可。注册成功后登录账号，进入平台首页。

挑选商品。可以通过搜索栏输入商品关键词，或者利用平台的分类导航来查找所需商品。在浏览商品列表时，要仔细查看商品详情页，了解商品的规格、参数、价格、评价等信息，以便做出合适的选择。

确定要购买的商品后，有两种方式，一是将商品加入购物车，后续可以在购物车中统一结算，还能对商品数量等进行调整；二是如果只购买一件商品且不想再添加其他商品，也可以直接点击“立即购买”。

之后要确认订单信息，包括收货地址、联系电话、购买数量、商品总价等，确保信息准确无误。

然后选择支付方式付款，常见的支付方式有微信支付、支付宝支付、银行卡支付等。完成支付后，商家会进行发货处理。

付款完成后，消费者可以在订单页面查看物流信息，了解商品的运输状态和预计送达时间。

当商品送达后，消费者需要进行收货确认。检查商品是否完好无损、是否与订单一致等。若商品没有问题，还可以在平台上对商品和商家进行评价，分享自己的购物体验，这也能为其他消费者提供参考。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。